Assistente Comercial - Atacado

ViX Paula Hermanny Brasil; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 28 000 - 42 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

VR/VA

Vale-Transporte

TotalPass

Plano de Saúde

Descontos em instituições de ensino

Resumo da oferta

A ViX Paula Hermanny Brasil está em busca de um Assistente Comercial para integrar a equipe de atacado. Você ficará responsável pelo atendimento e suporte aos clientes, acompanhando pedidos, demandas operacionais e processos da área, contribuindo para uma experiência de excelência no relacionamento com nossos clientes.

Além disso, atuará no registro de pedidos nos sistemas, conferência de notas fiscais, organização de cadastros e apoio a ações comerciais do atacado, em contato com representantes

Qualificações

• Atendimento ao cliente e suporte a atacado.
• Digitação, organização e conferência de pedidos.
• Gestão de cadastros e notas fiscais.
• Conferência de materiais e apoio a ações comerciais.

Responsabilidades

• Atender clientes de atacado e representantes por diversos canais.
• Acompanhar pedidos, devoluções e solicitações operacionais.
• Inserir pedidos nos sistemas LINX e TECEO.
• Gerir cadastros de clientes e documentação.
• Apoiar organização de convenções e ações comerciais do atacado.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Excel

PowerPoint

Word

Canva

Formação académica

Superior cursando em Administração, Economia, Engenharia Produção ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Descrição

A VIX está em busca de novos talentos para fazer parte do nosso time!

Estamos em busca de um Assistente Comercial para integrar nossa equipe. Nessa posição, você será responsável pelo atendimento e suporte aos clientes de atacado e representantes comerciais, acompanhando pedidos, demandas operacionais e processos da área, contribuindo para uma operação ágil, organizada e para uma experiência de excelência no relacionamento com nossos clientes.

Responsabilidades e atribuições

• Atender e prestar suporte aos clientes de atacado e representantes comerciais por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais de comunicação;


• Acompanhar e solucionar solicitações operacionais dos clientes, incluindo envio de notas fiscais e pedidos, tratativas de devoluções, retornos de mercadorias e demais demandas;


• Realizar a digitação, inclusão, análise, aprovação e acompanhamento de pedidos nos sistemas LINX e TECEO, conforme os procedimentos comerciais estabelecidos;


• Manter atualizados os cadastros e as informações dos clientes nos sistemas;


• Conferir e organizar mostruários de acordo com os materiais recebidos de cada coleção;


• Conferir e acompanhar line sheets, vídeos e demais materiais comerciais disponibilizados pelo Marketing;


• Solicitar, acompanhar e controlar transferências de produtos destinadas ao atendimento de reposições;


• Gerir o processo de devoluções, desde a solicitação até a conclusão, garantindo o acompanhamento das etapas envolvidas;


• Elaborar e acompanhar relatórios comerciais e operacionais, contemplando indicadores de faturamento, entregas, devoluções e demais informações relevantes para a operação;


• Apoiar a organização e montagem de convenções, eventos e demais ações comerciais do atacado;


• Atuar em interface com as áreas internas, acompanhando e direcionando demandas relacionadas a pedidos, entregas e atendimento aos clientes;


• Apoiar as demais atividades e rotinas do departamento Comercial Atacado.

Requisitos e qualificações

• Superior cursando em Administração, Economia, Engenharia Produção e aréas correladas;


• Excel intermediário;


• Power point básico;


• Word básico;


• Canvas;


• Habilidade em atendimento.

Benefícios

Fazer parte do nosso time também é ter acesso a uma experiência pensada para acompanhar você em cada etapa dessa jornada.

• VR/VA:


• Vale-Transporte;


• TotalPass;


• Plano de Saúde;


• Descontos em instituições de ensino parceiras;


• Desconto exclusivo nos produtos VIX.