Assistente Comercial Atacado

ViX Paula Hermanny; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 22 000 - 39 000; Tempo integral

Resumo da oferta

ViX Paula Hermanny busca um Assistente Comercial para atuar no atendimento a clientes do atacado, suporte a representantes e acompanhamento de pedidos. Será responsável por digitar pedidos, conferir notas fiscais, encaminhar devoluções e manter cadastros atualizados.

O papel envolve interação com as áreas internas para resolver demandas de pedidos e atendimento, além de apoiar a organização de eventos e ações comerciais do atacado.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente e suporte a representantes.
• Experiência com pedidos e faturamento em sistemas.
• Conhecimento de rotinas de atacado e convenções de materiais.

Responsabilidades

• Atender clientes por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais.
• Digitar, incluir e acompanhar pedidos no sistema.
• Analisar e aprovar pedidos nos sistemas LINX e TECEO.
• Cadastro, atualização e manutenção dos dados de clientes no sistema.
• Apoiar organização de convenções, eventos e ações comerciais do atacado.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Vendas/Comercial

Comunicação Multicanal

Processos de pedidos

Ferramentas

LINX

TECEO

Descrição da oferta de emprego

Salário

A combinar

Atendimento e suporte aos clientes de atacado e representantes comerciais, por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais de comunicação; Atendimento e acompanhamento das solicitações operacionais dos clientes, incluindo envio de cópias de notas fiscais e pedidos, tratativas de devoluções, retornos de mercadorias e demais demandas; Conferência e organização de mostruários, de acordo com o material recebido da coleção; Conferência de line sheets , vídeos e demais materiais comerciais enviados pelo Marketing; Digitação, inclusão e acompanhamento de pedidos no sistema; Análise e aprovação de pedidos nos sistemas LINX e TECEO, conforme os procedimentos comerciais estabelecidos; Cadastro, atualização e manutenção dos dados de clientes no sistema; Solicitação, acompanhamento e controle de transferências de produtos para atendimento de reposições; Controle e acompanhamento de devoluções, desde a solicitação até a conclusão do processo; Elaboração e acompanhamento de relatórios comerciais e operacionais, incluindo faturamento , entregas e devoluções; Apoio na organização e montagem de convenções, eventos e demais ações comerciais do atacado; Interface com as áreas internas para acompanhamento e resolução de demandas relacionadas aos pedidos e ao atendimento aos clientes; Suporte às demais atividades e rotinas do departamento comercial atacado

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Cargo

Assistente comercial

Empresa

ViX Paula Hermanny

Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios.

Ramo

Comércio Varejista

(BB)