Assistente Comercial (1 vaga )

Sul Acessibilidade; Cocal do Sul; On-site; BRL 20,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de Saúde Unimed

Uniforme e celular corporativo

Vale alimentação

Job summary

Rede de Talentos está contratando para atuação no atendimento ao cliente no Brasil. O(a) profissional realizará o primeiro contato pelos canais da empresa, esclarecerá dúvidas básicas sobre produtos e serviços e coletará informações iniciais para entender a necessidade do cliente e a solução procurada.

Será responsável por cadastros, atualizações em sistemas e apoio à equipe de vendas. O cargo exige ensino médio completo, boa comunicação e proatividade, com foco na organização de dados e

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Conhecimento básico em informática e Pacote Office, especialmente Excel.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Facilidade para trabalhar com atendimento e relacionamento com clientes.
• Proatividade e responsabilidade na execução das atividades.

Responsibilities

• Realizar o primeiro atendimento aos clientes pelos canais da empresa.
• Atendimento inicial, esclarecendo dúvidas básicas sobre produtos e serviços.
• Coletar informações iniciais sobre a necessidade do cliente e entender ambiente de instalação.
• Solicitar e coletar vídeos e informações para o entendimento da demanda.
• Encaminhar informações à equipe comercial.
• Auxiliar no acompanhamento das demandas dos clientes.
• Realizar cadastros e atualizações em sistemas e planilhas.
• Realizar lançamentos em planilhas e sistemas internos.
• Prestar suporte na organização das informações para atendimento.
• Realizar outras atividades relacionadas à função.

Skills

Boa comunicação verbal e escrita

Organização

Proatividade

Trabalho em equipe

Relacionamento com clientes

Education

Ensino médio completo

Tools

Excel

Pacote Office

Job description

Principais Responsabilidades

• Realizar o primeiro atendimento aos clientes pelos canais de comunicação da empresa;
• Realizar o atendimento inicial, esclarecendo dúvidas básicas sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa;
• Identificar e coletar as informações iniciais sobre a necessidade do cliente, buscando compreender o ambiente e a solução que procura;
• Solicitar e coletar vídeos e demais informações necessárias para o entendimento inicial da demanda, incluindo registros das escadas e do local de instalação;
• Organizar e encaminhar as informações coletadas para a equipe comercial responsável pelo atendimento;
• Auxiliar no acompanhamento das demandas e solicitações dos clientes;
• Realizar cadastros e atualizações de informações de clientes em sistemas e planilhas;
• Realizar lançamentos e atualizações em planilhas e sistemas internos;
• Prestar suporte na organização das informações necessárias para o atendimento e acompanhamento dos clientes;
• Realizar outras atividades relacionadas à função.

Requisitos

Obrigatórios:

• Ensino médio completo;
• Conhecimento básico em informática e Pacote Office, especialmente Excel;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Facilidade para trabalhar com atendimento e relacionamento com clientes;
• Proatividade e responsabilidade na execução das atividades.

Será um diferencial

• Cursando ou concluído curso técnico ou graduação em Administração, Gestão Comercial ou áreas relacionadas;
• Conhecimento anterior em rotinas comerciais, administrativas ou atendimento ao cliente;
• Conhecimento com sistemas de gestão/ERP;
• Conhecimento em processos comerciais, elaboração de propostas e acompanhamento de clientes.

Competências Comportamentais

• Boa comunicação: capacidade de se comunicar de forma clara, cordial e profissional com clientes e equipe;
• Organização: consegue manter informações, documentos, agendas e atividades em ordem;
• Proatividade: busca soluções e se antecipa às necessidades da equipe;
• Atenção aos detalhes: cuidado com informações, cadastros e documentos;
• Responsabilidade e comprometimento: demonstra responsabilidade com suas atividades, prazos e entregas;
• Foco no cliente: busca compreender as necessidades dos clientes e contribuir para um atendimento de qualidade;
• Facilidade para aprender: abertura para aprender sistemas, processos e novas atividades;
• Trabalho em equipe: disposição para colaborar e apoiar os demais integrantes da equipe comercial;
• Agilidade: capacidade de lidar com diferentes demandas e prioridades no dia a dia;
• Postura profissional: mantém comportamento adequado e alinhado à imagem e aos valores da empresa.

Salário e Benefícios

• Salário Base: R$ 2.000,00
• VA/VR: R$ 540,00 – Cartão Flash Benefícios
• Após 90 dias: Prêmios de Assiduidade e Produtividade de até R$ 300,00
• Plano de Saúde Unimed – com coparticipação
• Uniforme e celular corporativo

Área de atuação:

• Plano de Saúde
• Refeitório
• Vale alimentação

Indeterminado (CLT)