Assistente Comercial

UNINASSAU; Vitória da Conquista; Presencial; BRL 20 000 - 33 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Ticket Refeição

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Day Off (aniversário)

TotalPass

Desconto em Clínicas-Escola

Benefício Educacional

Universidade Corporativa

Bolsa para colaborador e dependentes

Resumo da oferta

UNINASSAU procura Assistente Comercial para atuar na captação e venda, com foco no atendimento presencial aos alunos e central de vestibular. O papel envolve orientar equipes, monitorar tarefas diárias e assegurar a satisfação dos clientes internos e externos.

A posição demanda ensino médio completo, experiência em captação/vendas e perfil pró-ativo. Benefícios incluem vale transporte, ticket refeição, planos de saúde e odontológico, Day Off, TotalPass e educação corporativa.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência com captação de clientes e vendas.
• Perfil pró-ativo, com boa comunicação e resolução de problemas.

Responsabilidades

• Liderar execução de atividades operacionais e projetos de atendimento presenciais aos alunos da Unidade e da Central de Vestibular.
• Orientar a equipe, monitorar tarefas diárias e atender solicitações complexas quando necessário.
• Liderar e motivar a equipe para alcançar os ANS estabelecidos.
• Manter cooperação com outras áreas da CRA.
• Monitorar satisfação de clientes internos e externos e agir para corrigir problemas.
• Esclarecer dúvidas dos atendentes sobre abertura e tramitação de manifestações.
• Assegurar padrões de atendimento conforme orientação da mantenedora.
• Acompanhar recrutamento e seleção da equipe de atendentes.
• Realizar ou multiplicar treinamentos para melhoria dos serviços.

Conhecimentos

Captação/Vendas

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

DESCRIÇÃO DA VAGA

Estamos em busca de um profissional talentoso para a posição de Assistente Comercial. Se você é dinâmico, proativo e possui as qualificações que buscamos, queremos conhecer você!

Responsabilidades e Atribuições

• Liderar a execução das atividades operacionais e projetos relacionados ao atendimento presencial aos alunos de sua Unidade e da Central de Vestibular;
• Orientar a equipe na execução das atividades, monitorar o status das tarefas cotidianas e realizar atendimentos mais complexos, quando necessário;
• Liderar a equipe e motivar para atendimento dos ANS estabelecidos;
• Manter cooperação com as demais áreas da CRA;
• Monitorar o nível de satisfação dos clientes, internos e externos, e operacionalizar plano de ação acordado para corrigir eventuais problemas;
• Tirar dúvidas dos atendentes quanto a abertura e tratativa das manifestações na ferramenta;
• Garantir o padrão de antendimento e processo conforme orientação da mantenedora;
• Acompanhar o processo de Recrutamento e Seleção da equipe de atendentes;
• Realizar ou multiplicar treinamentos para a melhoria dos serviços.

Requisitos e Qualificações

• Ensino médio completo.
• Vivência com Captação/Vendas.

Observações

• Horário de trabalho: SEG. A SEX. 08:00 AS 18:00 SAB. 08:00 ÀS 12:00
• Precisamos de um perfil próativo, com engajamento para resolução de problemas.

Além de apoiar na formação de profissionais empreendedores, você ainda conta com uma lista de benefícios!

Para o Seu Desenvolvimento

• Benefício Educacional (bolsa para colaborador e dependentes)
• Universidade Corporativa

Para o Dia a Dia

• Vale Transporte
• Ticket Refeição*

Família, Saúde e Bem-estar

• Plano de Saúde*
• Plano Odontológico*
• Day Off (folga no mês de aniversário)
• TotalPass (parceria com academias)
• Desconto em Clínicas-Escola