Assistente Comercial

DVI Diagnóstico Odontológico; Ribeirão Preto; Presencial; BRL 35 000 - 55 000; Tempo integral

Resumo da oferta

DVI Diagnóstico Odontológico busca profissional para apoio comercial, com foco em prospecção remota, atendimento a clientes e franqueados, e gestão de informações no CRM. O papel envolve acompanhar pedidos e oportunidades, além de contribuir para o crescimento sustentável do negócio.

O(a) candidato(a) ideal possui ensino médio completo e experiência em atendimento/relacionamento comercial, com diferencial em CRM e técnicas de prospecção.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente e relacionamento comercial.
• Vivência com CRM e ferramentas de comunicação é diferencial.
• Técnicas de prospecção e qualificação de oportunidades.

Responsabilidades

• Realizar contatos por telefone, WhatsApp e e-mail com clientes, potenciais clientes e franqueados.
• Prospectar e qualificar oportunidades comerciais para os serviços do Planning Center.
• Apresentar soluções e encaminhar materiais comerciais e institucionais.
• Registrar e manter atualizadas informações de clientes e oportunidades no CRM.
• Realizar follow-up de contatos comerciais e apoiar a gestão da carteira de clientes.
• Acompanhar o andamento dos pedidos, garantindo retorno aos clientes e alinhamento com as áreas envolvidas.
• Apoiar a organização de campanhas, eventos e ações de relacionamento comercial.
• Contribuir com informações de mercado, necessidades dos clientes e oportunidades identificadas durante os atendimentos.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Relacionamento comercial

Vendas internas

Suporte comercial

CRM

Formação académica

Ensino Médio completo

Superior desejável (Odontologia/Administração/Gestão Comercial/Marketing)

Ferramentas

Pacote Office

CRM

Descrição da oferta de emprego

Missão do cargo:

Apoiar o desenvolvimento comercial do Planning Center por meio da prospecção remota, atendimento a clientes e franqueados, gestão de informações no CRM e acompanhamento de pedidos e oportunidades, contribuindo para a geração de demanda, fortalecimento do relacionamento com a carteira e crescimento sustentável do negócio.

Missão do cargo:

Apoiar o desenvolvimento comercial do Planning Center por meio da prospecção remota, atendimento a clientes e franqueados, gestão de informações no CRM e acompanhamento de pedidos e oportunidades, contribuindo para a geração de demanda, fortalecimento do relacionamento com a carteira e crescimento sustentável do negócio.

Responsabilidades:

• Realizar contatos por telefone, WhatsApp e e-mail com clientes, potenciais clientes e franqueados.
• Prospectar e qualificar oportunidades comerciais para os serviços do Planning Center.
• Apresentar soluções e encaminhar materiais comerciais e institucionais.
• Registrar e manter atualizadas informações de clientes e oportunidades no CRM.
• Realizar follow-up de contatos comerciais e apoiar a gestão da carteira de clientes.
• Acompanhar o andamento dos pedidos, garantindo retorno aos clientes e alinhamento com as áreas envolvidas.
• Apoiar a organização de campanhas, eventos e ações de relacionamento comercial.
• Contribuir com informações de mercado, necessidades dos clientes e oportunidades identificadas durante os atendimentos.

Requisitos

• Ensino Médio Completo, desejável ensino superior concluído ou cursando em Odontologia, Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas.
• Desejável experiência em atendimento ao cliente, relacionamento comercial, vendas internas ou suporte comercial.
• Vivência com CRM e ferramentas de comunicação será considerada diferencial
• Técnicas de prospecção e qualificação de oportunidades.
• Conhecimentos intermediários em Pacote Office.
• Atendimento ao cliente e acompanhamento de processos.
• Organização de dados e controles comerciais.