Assistente Backoffice – Comercial | Vinhedo/SP

A.Dias; Vinhedo; Presencial; BRL 15.000 - 35.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa em expansão está à procura de um(a) Assistente de Backoffice para garantir a excelência nas operações e suporte ao time comercial. O candidato ideal terá experiência em funções administrativas, habilidades de comunicação e organização, e será responsável por gerenciar pedidos, atender clientes e colaborar com diferentes departamentos. O ambiente de trabalho é acolhedor e colaborativo, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento contínuo. Se você é apaixonado por organização e busca fazer a diferença, esta é a sua chance de se juntar a uma equipe comprometida com a excelência e inovação.

Serviços

Vale Transporte

Vale Alimentação/Refeição

Plano de Saúde GNDI Intermédica Integrado

Plano Odontológico Porto Seguro

Programa de Atividade Física

Clube de Descontos

Empréstimo Consignado

Parceria com SESC

Descontos em universidades e escolas técnicas

Folga no aniversário

Qualificações

• Experiência anterior em funções administrativas ou suporte comercial.
• Conhecimento intermediário em Excel e ferramentas do pacote Office.

Responsabilidades

• Dar suporte administrativo e operacional à equipe comercial.
• Receber e registrar pedidos de clientes de forma organizada.

Conhecimentos

Comunicação verbal e escrita

Organização

Análise e solução de problemas

Gerenciamento de múltiplas demandas

Formação académica

Ensino médio completo

Superior em Administração ou áreas correlatas

Ferramentas

Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint)

Sistemas ERP

Sistemas CRM

Descrição da oferta de emprego

Olá! Somos a Adias Sol.ar.

Fazemos parte da Onda Laranja, uma equipe movida pela paixão em entregar o melhor em soluções de climatização e energia solar. Nosso propósito é construir relações de confiança e entregar soluções que realmente façam a diferença na vida dos nossos clientes.

Na A.Dias, valorizamos o contato direto com nossos parceiros, oferecendo soluções customizadas e excelência em cada etapa do processo. Acreditamos que crescemos juntos seguindo os nossos valores fundamentais: Experiência, Parceria e Intensidade. A Experiência de anos no mercado nos permite oferecer soluções personalizadas, a Parceria fortalece nossa relação com clientes, fornecedores e colaboradores, e a Intensidade com que nos dedicamos ao que fazemos é o que nos diferencia.

Estamos em busca de um(a) Assistente Backoffice, que será essencial para garantir a excelência nas operações e no suporte ao time comercial.

Sobre a vaga

O Assistente de Backoffice será responsável por dar suporte administrativo e operacional à equipe comercial e demais áreas da empresa, garantindo o fluxo eficiente de informações, pedidos e atendimento ao cliente. Atuará no acompanhamento de processos, organização de documentos e interação com diferentes departamentos para assegurar uma operação ágil e eficiente.

Local de trabalho
O trabalho é 100% presencial, na região de Vinhedo/SP.

Responsabilidades

1. Acompanhamento de Pedidos e Chamados:

• Receber e registrar pedidos de clientes de forma precisa e organizada.
• Monitorar o status dos pedidos, garantindo que sejam processados dentro dos prazos estabelecidos.
• Identificar e resolver eventuais problemas relacionados a pedidos, como atrasos, divergências ou informações incorretas.

2. Suporte aos Executivos de Vendas:

• Auxiliar a equipe de vendas no atendimento às demandas dos clientes.
• Fornecer informações atualizadas sobre produtos e serviços da Adias.
• Elaborar relatórios e documentos solicitados pela equipe comercial para suporte nas negociações.

3. Serviços Administrativos:

• Realizar atividades administrativas, como organização de documentos, arquivamento e gestão de informações.
• Preparar apresentações e relatórios para reuniões internas e externas.
• Gerenciar agendas, correspondências e outras demandas administrativas da equipe.

4. Atendimento ao Cliente:

• Atuar como ponto de contato inicial para clientes que necessitam de suporte ou informações adicionais.
• Garantir um atendimento cordial e eficiente, assegurando a satisfação e fidelização do cliente.
• Acompanhar e direcionar as solicitações dos clientes para as áreas responsáveis, assegurando um retorno ágil.

5. Colaboração Interdepartamental:

• Trabalhar em conjunto com os departamentos de Logística, Financeiro, Crédito e Pós-Venda para garantir uma operação eficiente.
• Auxiliar na comunicação e alinhamento entre as áreas para assegurar um fluxo de trabalho contínuo e integrado.

Requisitos

• Experiência anterior em funções administrativas, suporte comercial ou atendimento ao cliente.
• Conhecimento intermediário em Excel e ferramentas do pacote Office.
• Habilidade para lidar com múltiplas demandas e priorizar tarefas de forma eficaz.
• Boa comunicação verbal e escrita, com perfil colaborativo e organizado.
• Capacidade de analisar e solucionar problemas de forma proativa.
• Ensino médio completo (desejável superior em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas).
• Domínio do Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint).

Diferenciais

• Experiência em sistemas ERP e CRM.
• Vivência no setor de ar-condicionado, energia solar ou indústria.

O que ofertamos
Vale Transporte
Vale Alimentação/Refeição
Plano de Saúde GNDI Intermédica Integrado
Plano Odontológico Porto Seguro
Programa de Atividade Física
Clube de Descontos
Empréstimo Consignado
Parceria com SESC
Descontos em universidades, escolas técnicas, e mais
Folga no aniversário
Treinamento contínuo e oportunidades de crescimento na carreira
Um ambiente de trabalho acolhedor e colaborativo

Se você tem paixão por organização, atenção aos detalhes e deseja contribuir para a excelência operacional de uma empresa em expansão, junte-se à nossa Onda Laranja!