Assistente Atendimento Grandes Clientes I

iberdrola; Natal; On-site; BRL 20,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de Saúde e Odontológico

Vale Alimentação/Refeição

Participação nos Lucros e Resultados

Licença maternidade estendida

Licença paternidade

Gympass

Programa de Idiomas

Auxílio Creche

Previdência Privada

Seguro de Vida

Job summary

A Neoenergia busca profissional para atuar no atendimento ao cliente corporativo e rotinas administrativas, com foco em Excel e Power Point. Disponibilidade para atuar em Natal/RN e ensino médio completo são requisitos básicos.

Você fará envio de comunicações aos clientes, trabalhará com CRM CCS, manterá o banco de dados atualizado e monitorará canais de entrada (e-mail, portal e 0800). Benefícios incluem plano de saúde, vale alimentação e participação nos lucros.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Disponibilidade para atuar em Natal/RN.
• Pacote Office intermediário (Excel e Power Point).
• Vivência com atendimento ao cliente.
• Vivência com rotinas administrativas.

Responsibilities

• Auxiliar os atendimentos dos Clientes Corporativos (especiais, Grupo A, Poderes Públicos Federal, Estadual e Municipal).
• Realizar o envio de comunicações e informes aos clientes.
• Manter atualizado o banco de dados de clientes especiais no CRM, CCS.
• Monitorar os canais de entrada de solicitações (e-mail, portal e 0800).

Skills

Atendimento ao cliente

Rotinas administrativas

Comunicação eficaz

Education

Ensino médio completo

Tools

Excel

PowerPoint

CRM CCS

Job description

Sinta a nossa energia! Somos um time de 16 mil colaboradores próprios, espalhados por 18 estados brasileiros e no Distrito Federal. Aqui, os sotaques se misturam, integração, colaboração e segurança são elementos fundamentais em nosso dia a dia. Atuamos em toda a cadeia do setor elétrico brasileiro, Geração, Transmissão, Distribuição e Comercialização. Juntos, somos essa Neoenergia toda!

Queremos liderar a transição energética no Brasil e ser a escolha número 1 para brasileiros e brasileiras. E faremos isso com pessoas de todos os gêneros, raças, idades, orientações sexuais e com deficiências. Investimos em diversidade, inovação e tecnologias para oferecer a melhor experiência de soluções energéticas conectadas a cada um dos nossos 16 milhões de clientes!

Sua energia será muito importante para:

• - Auxiliar os atendimentos dos Clientes Corporativos (especiais, Grupo A, Poderes Públicos Federal, Estadual e Municipal), Uso Compartilhado de Poste e Geração distribuída;
• - Realizar o envio de comunicações e informes aos clientes;
• - Manter atualizado o banco de dados de clientes especiais no CRM, CCS;
• - Monitorar os canais de entrada de solicitações (e-mail, portal e 0800).

Para fazer parte do nosso time, você precisa ter:

• - Ensino médio completo;
• - Disponibilidade para atuar em Natal/RN;
• - Pacote office intermediário (Foco em Excel e Power Point);
• - Vivência com atendimento ao cliente;
• - Vivência com rotinas administrativas.

Será um diferencial se você tiver:

• - Vivência com o sistema SAP.

Para você ficar com a energia lá em cima, confira nossos benefícios:

• - Plano de Saúde e Odontológico para cuidar de você e de seus dependentes.
• - Vale Alimentação para fazer aquele mercado reforçado ou Vale Refeição para confraternizar com os colegas no horário de almoço;
• - Participação nos Lucros e Resultados da empresa, o momento mais esperado do ano!;
• - Licença maternidade estendida, para um puerpério com mais tranquilidade;
• - Licença paternidade, para ficar bem perto da sua família nos primeiros dias do bebê;
• - Licença para casais homoafetivos, porque aqui reconhecemos todos os tipos de família;
• - Gympass para você fazer atividade física e ficar cheio de energia;
• - Programa de Idiomas para você poder se aperfeiçoar em outro idioma;
• - Auxílio Creche para te apoiar com o cuidado dos seus filhos (mulheres ou pais com a guarda dos filhos);
• - Previdência Privada para você ter um futuro mais tranquilo;
• - Seguro de Vida para apoiar nossos colaboradores em todos os momentos.

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Informação de Mobilidade Observe que qualquer candidato que não seja cidadão do país da vaga estará sujeito ao cumprimento dos requisitos de imigração aplicáveis para trabalhar legalmente e iniciar suas atividades laborais naquele país

Data de término da postagem: outubro-10-2026