Assistente Admnistrativo Comercial - Anapolis/GO (Jaiara)

OrthoDontic; Anápolis; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma clínica odontológica em Anápolis busca um Assistente Administrativo Comercial para atuar em atividades administrativas e comerciais. O profissional será responsável por atender clientes, formalizar contratos e gerenciar documentos, além de realizar renegociações de pagamentos e apresentar relatórios mensais. Se você tem habilidades em comunicação e organização, essa é uma ótima oportunidade para fazer parte de uma equipe dedicada ao atendimento de qualidade.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente.
• Habilidades em organização e gestão de documentos.
• Capacidade de negociação com clientes.

Responsabilidades

• Manter os equipamentos e a unidade de trabalho organizados.
• Explicar e formalizar contratos com clientes.
• Renegociar pagamentos com clientes inadimplentes.

Conhecimentos

Organização

Comunicação

Negociação

Descrição da oferta de emprego

Job description

O Assistente Administrativo Comercial irá executar atividades nas áreas comerciais e administrativas, atendendo clientes e apresentando os serviços prestados pela clínica, seguindo as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa.

Main responsibilities

• Manter os equipamentos e a unidade de trabalho organizados, zelando pela sua conservação;
• Explicar e formalizar o contrato de prestação de serviços odontológicos com clientes, conforme manual e normas da empresa;
• Arquivar os contratos e demais documentos no local apropriado conforme manual e normas da empresa;
• Lançar no sistema informatizado os dados financeiros dos contratos formalizados com os clientes;
• Entrar em contato com os clientes que não efetuaram o pagamento da primeira parcela para renegociar e combinar uma nova data de pagamento;
• Fazer renegociações com clientes inadimplentes, conforme manual e normas da empresa, e apresentar relatório mensal ao franqueado/gestor com as informações sobre renegociações;
• Apresentar relatório mensal com dados de cancelamentos, abandonos, altas de tratamentos, avaliações agendadas e realizadas, contratos formalizados e novos clientes;
• Atender clientes insatisfeitos com o tratamento, propondo soluções;
• Realizar cancelamento do contrato de prestação de serviços odontológicos de clientes que não continuarão o tratamento, conforme manual e normas da empresa;
• Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovidos pela empresa.