ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - SÃO LUIS / MA

Cogna Educação; São Luís; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de educação inovadora está em busca de um profissional dinâmico para atendimento ao cliente. Nesta função, você será responsável por auxiliar alunos, esclarecer dúvidas e realizar negociações. Com um ambiente de trabalho presencial em São Luís, você terá a chance de se desenvolver em uma organização que valoriza a diversidade e a inclusão. Oferecemos benefícios como bolsas de estudo, convênios para qualidade de vida e um programa de recrutamento interno para impulsionar sua carreira. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que acredita na transformação através da educação!

Serviços

Bolsas de estudo de graduação e pós graduação

Day off no aniversário

Convênio SESC

Convênio farmácia Univers

Universidade corporativa

Descontos em livros

Wellhub (Gympass)

Programa Ninho

Valoriza - Programa de Recrutamento Interno

Seguro de Vida

Qualificações

• Ensino Médio Completo e experiência em atendimento ao cliente são essenciais.
• Proatividade e boa comunicação são altamente valorizadas.

Responsabilidades

• Atender alunos utilizando plataformas internas e esclarecer dúvidas financeiras.
• Negociar débitos e atuar na retenção e fidelização do alunado.

Conhecimentos

Comunicação

Proatividade

Organização

Atendimento ao Cliente

Experiência em Rotinas Administrativas

Trabalho em Equipe

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

Inovação é o que nos move. A Cogna é uma das maiores organizações de educação no mundo e pioneira no Brasil. Temos o objetivo de “impulsionar as pessoas a construírem uma melhor versão de si”. Com mais de 50 anos de tradição, atualmente somos uma das maiores empresas do setor de educação do mundo, temos um modelo de negócio amplo e com muitas oportunidades de crescimento. Possibilitamos produtos e serviços educacionais que vão desde a jornada de aprendizado infantil até à terceira idade.

#AquiéCogna e temos em nosso DNA a evolução e o dinamismo de uma jovem startup, mas com a estrutura de uma grande empresa com mais de 70 marcas. Por aqui, agimos pensando no sucesso do aluno. Temos paixão por educar e valorizamos as pessoas. Somos responsáveis por fazer acontecer, sempre gerando valor sustentável e juntos, podemos mais. Nós somos a Cogna!

Main responsibilities

1. Atendimento ao aluno, com a utilização das plataformas internas.
2. Análise das questões financeiras referente à matrícula e esclarecimento de dúvidas.
3. Preenchimento de planilhas, abertura e acompanhamento de demandas internas.
4. Realizar negociação de débitos.
5. Atuar na retenção e fidelização do alunado.
6. Trabalhar em equipe para alcançar os objetivos da empresa.
7. Ser flexível para se adaptar a diferentes situações e demandas.
8. Atuar com atendimento ao cliente e realizar negociação.

Requirements and skills

1. Ensino Médio Completo
2. Conhecimento em Pacote Office
3. Experiência em rotinas administrativas e atendimento ao cliente
4. Ser proativo e ter boa comunicação
5. Ser organizado e ter habilidade para trabalhar em equipe
6. Atuar com atendimento ao cliente e realizar negociação

Additional information

Modelo de trabalho Presencial. De segunda a quinta-feira, o horário de funcionamento é das 11:00 às 21:00. Na sexta-feira, o horário de funcionamento é das 12:00 às 21:00. Temos alguns escritórios espalhados pelo Brasil, mas você ficará alocado em São Luis - MA.

Mas espera, ainda tem mais!

• Bolsas de estudo de graduação e pós graduação: nossas unidades de ensino para que você e seus dependentes (cônjuge e filhos).
• Day off no aniversário: você poderá escolher um dia para relaxar e celebrar.
• Convênio SESC: abre as portas para as inúmeras oportunidades de melhora na qualidade de vida.
• Convênio farmácia Univers: descontos numa variedade de medicamentos.
• Universidade corporativa: diversas trilhas e cursos gratuitos na nossa universidade corporativa para você seguir evoluindo com a gente.
• Descontos em livros: para você adquirir os melhores títulos em nossas editoras.
• Wellhub (Gympass): para que você possa se movimentar no seu dia a dia.
• Programa Ninho: Um programa dedicado às nossas famílias que estão aguardando um novo bebê.
• Valoriza - Programa de Recrutamento Interno: Para impulsionar sua carreira por meio de oportunidades internas.
• Seguro de Vida: Este beneficio é compulsório, a todos os colaboradores CLT, sem custo, e estão inclusos na apólice de seguro, a partir da sua data de admissão.

Aqui, acreditamos no respeito, na diversidade e na busca da inclusão em todas suas frentes. Todos os candidatos qualificados serão considerados independentemente de raça, gênero, identidade, expressão de gênero, orientação sexual, nacionalidade, genética, deficiência ou de qualquer outra base.

Nosso propósito é avançar cada vez mais, gerando empregabilidade para talentos diversos. Venha enriquecer nosso time!