Assistente Administrativo Rescisão

Prolar Imóveis; Belo Horizonte; On-site; BRL 28,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale transporte (dinheiro)

Vale alimentação/refeição

Day off no aniversário

Assistência médica Unimed

Assistência odontológica Unimed

Descontos em cursos técnicos/graduação

Total Pass (desconto em academias/farm

acias/nutricionistas

Job summary

A Prolar Imóveis, com atuação consolidada no mercado mineiro, busca Assistente Administrativo para atuar em unidade de Belo Horizonte. O profissional realizará atendimento a proprietários e inquilinos em rescisões contratuais, orientando sobre prazos, documentos e custos envolvidos.

O cargo exige organização, empatia, proatividade e habilidades em negociação, com disponibilidade para visitas externas e interação com as áreas internas da empresa. Salário compatível com o mercado.

Qualifications

• Ensino médio completo ou em andamento em Administração ou áreas afins.
• Experiência prévia com atendimento ao cliente.
• Comunicação verbal e escrita excelente, com empatia e profissionalismo.

Responsibilities

• Atender clientes (proprietários e inquilinos) em processo de rescisão de contrato.
• Conduzir a rescisão de ponta a ponta, orientando prazos, documentos e etapas.
• Mediação de conflitos entre proprietários e inquilinos de forma neutra e profissional.
• Interação com áreas internas (jurídico, financeiro, vistoria, comercial) para cumprir prazos.
• Realizar visitas externas pontuais para apoio ao cliente.
• Sugerir melhorias na jornada do cliente para manter relacionamento.

Skills

Comunicação verbal

Comunicação escrita

Relacionamento interpessoal

Trabalho em equipe

Organização

Gestão de conflitos

Proatividade

Visitas externas

Education

Ensino médio completo

Administração (curso em andamento/formação)

Tools

Office (Word/Excel)

Gmail

WhatsApp

Job description

Faça parte de uma marca que é sinônimo de confiança no mercado imobiliário! Com mais de 30 anos de história, a Prolar se consolidou como referencia em excelência, credibilidade e resultados no setor imobiliário. Nosso propósito vai mais do que fechar negócios: buscamos proporcionar uma experiência completa, humana e acolhedora em cada atendimento. Atualmente, estamos presentes em sete unidades estratégicas em Belo Horizonte / Nova Lima e integramos o grupo Netimóveis, uma das maiores redes imobiliårias do Brasil. Isso se traduz em mais visibilidade, mais oportunidades e um ambiente ideal para quem quer crescer de verdade. Se você gosta de desafios, tem país por se conetar com pessoas e busca um ambiente estruturado, dinâmico e com reais oportunidades de desenvolvimento, essa oportunidade é para você! Aqui, seu crescimento é levado a serío. Venha construir sua carreira em uma empresa sólida, que valoriza pessoas e oferece oportunidades reais de desenvolvimento. Cargo - Assistente Administrativo Rescisão Remuneração: R 2.800,00 Horário: 08:30 às 18:00 de seg a sex / sábados alternados de 08:30 às 12:30. Local: Unidade Mangabeiras - Rua Ramalhete, 475. O que buscamos em você: Ensino médio completo ou formação completa / andamento em Administração e areas afins; Experiência prévia com atendimento ao cliente; Excelente comunicação verbal e escrita, com capacidade de conduzir conversas delicadas de forma empática e profissional; Perfil acolhedor, com escuta ativa e habilidade para lidar com conflitos e negociações; Organização e atenção aos detalhes para condução de processos administrativos e documentação de rescisão; Habilidade para trabalhar com múltiplas demandas e prazos simultâneos; Alta capacidade de organização e proatividade; Familiaridade com tecnologia e dominio do pacote Office (com ênfase em Word e Excel), Gmail, internet e WhatsApp; Orientação para resultados e foco em metas; Habilidade em mediar conflitos de forma eficaz; Excelentes habilidades de relacionamento interpessoal e trabalho em equipe; Disponibilidade para realizar visitas externas pontuais; Principais responsabilisándares: Realizar atendimento aos clientes (proprietários e inquilinos) em processo de rescisão de contrato, garantindo uma abordagem acolhedora, empática e personalizada; Conduzir o processo de rescisão de ponta a ponta, orientando sobre prazos, documentos, taxas e etapas envolvidas; Atuar de forma estratégica na retenção de clientes, buscando alternativas e soluções que minimizem o cancelamento da relação com a imobiliária; Mediar conflitos entre proprietários e inquilinos, mantendo postura neutra, profissional e focada na melhor solução para ambas as partes; Realizar interface com areas internas (jurídico, financeiro, vistoria, comercial), garantindo fluidez e cumprimento dos prazos; Realizar visitas externas pontuais, quando necessário, para apoio em processos de rescisão ou atendimento ao cliente; Identificar oportunidades de melhoria na jornada do cliente e sugerir ações para aprimorar a experiência no momento de desligamento; Atuar com foco na mantenção do relacionamento, deixando uma experiência positiva mesmo no encerramento do contrato; Alimentar e manter atualizadas planilhas de controle e sistema interno do departamento; Benefícios de fazer parte do #TimeProlar: Vale transporte (creditado em dinheiro) Vale alimentação/refeíção de R 24,00 por dia (sem desconto em folha) Day off no seu aniversario Descontos nos cursos técnicos, graduação e pós-graduação nas instituições parceiras: Anhanguera e Newton Paiva Assistência médica Unimed (custeamos 60% da mensalidade) Assistência odontológica Unimed (mensalidade fixa) Total Pass (Desconto em academias / Farmácias / Profissionais da saúa mental e nutricionistas)

Formação Académica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Assistente administrativo

Empresa:

Prolar Imóveis

Imobiliária, venda e administração de imóveis.

Ramo:

Corretagem(Imóveis)

(DJ)