Assistente, Administrativo, Pleno, Operacional, Híbrido, Porto Alegre.

ed; Porto Alegre; Híbrido; BRL 28 000 - 47 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-Alimentação flexível (cartão i食品)

Plano de Saúde Unimed

Plano Odontológico

Seguro de Vida em Grupo

Day Off no dia do aniversário

Programa de Participação nos Resultats

Resumo da oferta

A ed está buscando um(a) Assistente de Operações para integrar o time, com atuação presencial conforme necessidade. O candidato ideal é organizado, pró-ativo e ágil, com foco em processos e atenção aos detalhes. Será responsável por gerenciar demandas operacionais, comunicação com clientes e suporte administrativo.

Oferecemos ambiente dinâmico, vantagens e oportunidades de desenvolvimento, com trabalho em regime presencial quando necessário e participação em atividades de melhoria contínua.

Qualificações

• Experiência em atividades operacionais em ambientes com alto volume de demandas.
• Facilidade na utilização de sistemas e plataformas digitais.
• Excelente organização, priorização e foco na qualidade das entregas.

Responsabilidades

• Gerenciar o e-mail operacional da área, recebendo, triando e encaminhando demandas.
• Comunicar com clientes por e-mail e pelos sistemas das seguradoras.
• Informar agendamentos de perícias presenciais e demais tratativas operacionais.
• Atualizar informações e anexar laudos nos sistemas dos clientes.
• Encaminhar laudos para assinatura eletrônica via ZapSign e acompanhar a conclusão.
• Efetuar cadastros e atualizações de processos no sistema interno.
• Prestar suporte às atividades de cadastro durante férias ou ausências da equipe.

Conhecimentos

Organização

Priorização

Atenção aos detalhes

Comprometimento

Raciocínio lógico

Comunicação

Trabalho em equipe

Processos

Presencial

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de um(a) Assistente de Operações para integrar o nosso time!

Se você é uma pessoa organizada, proativa, comprometida e ágil, gosta de trabalhar com processos, tem atenção aos detalhes e busca um ambiente dinâmico, essa oportunidade pode ser para você.

O que esperamos de você

• Excelente organização e capacidade de priorizar atividades;
• Atenção aos detalhes e foco na qualidade das entregas;
• Comprometimento com prazos;
• Raciocínio lógico e capacidade analítica para interpretar informações e solucionar demandas operacionais;
• Boa comunicação escrita e verbal;
• Facilidade para trabalhar em equipe e manter um bom relacionamento interpessoal;
• Perfil responsável, proativo e orientado a processos;
• Disponibilidade para atuação presencial sempre que necessário.

Requisitos

• Experiência em atividades operacionais em ambientes com alto volume de demandas, como escritórios de advocacia (paralegal, controladoria ou administrativo), seguradoras ou empresas de prestação de serviços;
• Facilidade na utilização de sistemas e plataformas digitais.

Será um diferencial

• Ensino superior completo ou em andamento;
• Experiência com rotinas administrativas, operacionais ou jurídicas;
• Vivência com sistemas de gestão e assinatura eletrônica;
• Mentalidade de crescimento, com interesse em aprender, se desenvolver e se adaptar a novos processos.

Principais atividades

• Gerenciar o e-mail operacional da área, realizando o recebimento, triagem, direcionamento e acompanhamento das demandas;
• Realizar a comunicação com clientes por e-mail e pelos sistemas das seguradoras;
• Informar agendamentos de perícias presenciais e demais tratativas operacionais encaminhadas pela área de Relacionamento;
• Atualizar informações e anexar laudos nos sistemas dos clientes;
• Encaminhar laudos para assinatura eletrônica via ZapSign e acompanhar sua conclusão;
• Efetuar cadastros e atualizações de processos no sistema interno;
• Prestar suporte às atividades de cadastro durante férias ou ausências da equipe.

O que oferecemos

• Vale-Alimentação flexível (cartão iFood Benefícios);
• Plano de Saúde Unimed;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida em Grupo;
• Day Off no dia do aniversário;
• Programa de Participação nos Resultados (PPR);
• Modelo de trabalho híbrido (2 dias por semana no escritório);
• Ambiente colaborativo e em constante crescimento;
• Oportunidade de desenvolvimento profissional e aprendizado contínuo.

Se você se identifica com essa oportunidade e quer fazer parte de um time que valoriza a colaboração, a excelência e o desenvolvimento das pessoas, queremos conhecer você!