Assistente Administrativo (PCD)

Cidadania4u; Águas Claras; On-site; BRL 20,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale alimentação/refeição

Vale transporte

Plano de saúde com coparticipação

Plano odontológico

Seguro de vida

Day-Off no aniversário

Licença maternidade/paternidade estend

Auxílio creche/Filho excepcional

Job summary

A Cidadania4u, em Águas Claras, busca profissional para atuar em atuação CLT, com foco no suporte documental de cidadania. Você fará gerenciamento de documentos, atendimento a clientes e suporte entre departamentos, assegurando conformidade e prazos.

Perfil desejado inclui ensino médio completo, talvez superior em curso, e habilidade com Pacote Office para organização de proveniência documental. Regime de trabalho é presencial, com salário informado e benefícios.

Qualifications

• Ensino médio completo é exigido.
• Superior cursando é desejável.
• Pacote Office básico para organizar documentos.
• Word, Excel e Outlook são usados para documentação e comunicação.
• Informática em nível intermediário.
• Navegação em sistemas internos e manipulação de arquivos digitais.
• Gestão de Documentos, organização de certidões e traduções.
• Atendimento ao Cliente com comunicação clara via e-mail, WhatsApp e telefone.

Responsibilities

• Buscar, coletar, organizar e arquivar documentos para processos de cidadania.
• Garantir a conformidade documental conforme requisitos legais.
• Atualizar e manter registros nos sistemas internos.
• Esclarecer dúvidas e oferecer suporte aos clientes durante o processo.
• Gerar relacionamento próximo com clientes e stakeholders para comunicação efetiva.
• Facilitar comunicação entre departamentos envolvidos no processo.
• Garantir fluxo de informações entre áreas (jurídico, tradução, registros civis).
• Apoiar atividades administrativas para eficiência dos processos.
• Acompanhar etapas e prazos dos processos, assegurando conformidade e eficiência.
• Monitorar métricas para garantir entregas no prazo.
• Verificar a integridade de documentos enviados pelos clientes.
• Elaborar relatórios de conformidade e propor ajustes.
• Identificar riscos e propor soluções.
• Atender clientes com alinhamento e satisfação.
• Contribuir no treinamento de novos colaboradores.

Skills

Pacote Office

Word

Excel

Outlook

Gestão de Documentos

Atendimento ao Cliente

Comunicação clara

Organização

Education

Ensino médio completo

Superior cursando

Job description

Job description

Já pensou em trabalhar em uma empresa certificada peloGreat Place to Work?

NoTime4u, temos a missão de tornar o processo de conquista da dupla cidadania mais acessível, simple e transparente. Somos uma das maiores empresas de cidadania europeia do Brasil, impulsionados pela inovação e pelo desejo de transformar vidas.

Ao se juntar ao Time4u, você fará parte de uma equipe que não apenas facilita o acesso a novos horizontes, mas também faz a diferença na vida de quem busca um futuro melhor.

Valorizamos a diversidade! Acreditamos que um ambiente inclusivo é fundamental para a inovação e para o nosso crescimento contínuo. Nossas portas estão abertas para talentos de todos os perfis, sem exceção.

Se você deseja crescer em um lugar onde seu trabalho é valorizado e sua trajetória é reconhecida, venha ser um Cidadanier no Time4u!

Main responsibilities

• Buscar, coletar, organizar e arquivar documentos necessários para os processos de cidadania;
• Garantir a conformidade documental conforme requisitos legais;
• Atualizar e manter registros nos sistemas internos;
• Esclarecer dúvidas e fornecer suporte aos clientes durante o processo;
• Criar um relacionamento próximo com os clientes e stakeholders garantindo comunicação clara e eficiente;
• Facilitar a comunicação entre departamentos envolvidos no processo;
• Garantir o fluxo adequado de informações e documentos entre áreas (jurídico, tradução, registros civis, etc.);
• Apoiar atividades administrativas para garantir a eficiência nos processos;
• Monitorar etapas e prazos dos processos de cidadania, garantindo conformidade e eficiência;
• Realizar o acompanhamento de métricas e indicadores para garantir entregas no prazo;
• Verificar a integridade e conformidade dos documentos enviados pelos clientes;
• Elaborar relatórios de conformidade e apontar ajustes necessários;
• Identificar riscos e propor soluções em casos específicos;
• Atender clientes garantindo alinhamento e satisfação;
• Oferecer suporte à gestão em atividades operacionais e administrativas, colaborando no treinamento de novos colaboradores.

Requirements and skills

• Ensino médio completo - Exigível;
• Superior Cursando - Desejável;
• Pacote Office (Básico);
• Uso de Word, Excel e Outlook para organização de documentos e comunicação;
• Informática (Intermediário);
• Navegação em sistemas internos, pesquisa e manipulação de arquivos digitais;
• Gestão de Documentos (Básico);
• Organização, arquivamento e conferência de certidões, traduções e documentos consulares;
• Atendimento ao Cliente (Intermediario) Comunicação clara e objetiva via e-mail, WhatsApp e telefone.

Additional information

Benefícios:

• Vale alimentação/refeição;
• Vale transporte;
• Plano de saúde com coparticipação;
• Plano odontológico;
• Seguro de vida;
• Wellhub (Gympass – plataforma de bem-estar);
• Programa Educacional (Convênio com a Cruzeiro do Sul; Università4u – Universidade Corporativa);
• Convênio com o SESC;
• Parceria com OnHappy;
• Day-Off no aniversário;
• Licença maternidade e paternidade estendida;
• Auxílio creche/Filho excepcional.

Regime de contratação: CLT (Efetivo).

Horário: De segunda a sexta, das 9h às 18h.

Local: Águas Claras Shopping.

Salário: R$ 1.964,77