ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - OSASCO/SP - EXCLUSIVA PCD

Simpress; Osasco; Presencial; BRL 44 640 - 66 960; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Participação nos Resultados (PLR)

Assistência médica e odontológica

Vale-refeição ou Alimentação

Day Off de Aniversário

Cursos e trilhas de aprendizado na Sim Universidade

Programa de Indicações

Resumo da oferta

A Simpress, líder em outsourcing de TI no Brasil, está à procura de um profissional para atuar na gestão de contato com clientes, oferta de suporte a devoluções e facilitador entre diferentes áreas da empresa. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação proativa e ser organizado para lidar com múltiplas tarefas.

A empresa valoriza o aprendizado contínuo e oferece benefícios como assistência médica, vale-refeição, e oportunidades de desenvolvimento profissional por meio da Sim Universidade.

Qualificações

• Experiência em gestão de contato com clientes.
• Capacidade de monitorar e resolver pendências operacionais.
• Facilidade para atuar como interface entre áreas da empresa.

Responsabilidades

• Realizar o contato direto com clientes para alinhamento de processos.
• Apoiar operacionalmente todas as etapas das devoluções de equipamentos.
• Atuar como facilitador entre diferentes áreas da empresa.
• Monitorar e resolver questões operacionais que impactam o fluxo de retorno.

Conhecimentos

Comunicação assertiva e proativa

Proatividade

Organização

Facilidade para influenciar

Conhecimentos básicos do Pacote Office

Ferramentas

Excel

Descrição da oferta de emprego

Job type: Full-time employee Full-time employee

Venha fazer parte da Simpress, líder em outsourcing de TI no Brasil!O que nos move é a nossa missão: tornar a vida do cliente mais fácil.Temos um ambiente inovador, que exige movimento e entrega. Valorizamos o aprendizado contínuo e oferecemos oportunidades para que todo profissional se desenvolva, assuma o protagonismo da sua jornada e impulsione sua carreira.Se você se conecta com o nosso jeito de ser, junte-se ao nosso time de #Simlovers!

Gestão de Contato: Realizar o contato direto com clientes para alinhamento de processos e coleta de informações.

Suporte a Devoluções: Apoiar operacionalmente todas as etapas das devoluções de equipamentos.

Interface Interdepartamental: Atuar como facilitador entre diferentes áreas da empresa para agilizar a resolução de problemas ligados à logística reversa.

Acompanhamento de Pendências: Monitorar e resolver questões operacionais que impactam o fluxo de retorno de produtos.

Comunicação assertiva e proativa: Capacidade de se expressar de forma clara, firme e direcionada a resultados com diferentes níveis hierárquicos e públicos (clientes, transportadores e áreas internas).

Perfil resolutivo e influenciador: Facilidade para conduzir alinhamentos, cobrar prazos e contornar objeções com posicionamento firme.

Proatividade: Capacidade de antecipar problemas e buscar soluções de forma autônoma.

Conhecimentos Técnicos: Domínio básico do Pacote Office, com foco principal em Excel (alimentação e consulta de planilhas).

Organização: Habilidade para lidar com múltiplas tarefas e prazos simultâneos.

Benefícios

• Participação nos Resultados (PLR): Reconhecimento acima da média do mercado, valorizando as conquistas construídas juntos.
• Saúde e Bem-estar: Assistência médica e odontológica para colaboradores e dependentes; Telemedicina sem coparticipação; Programas de Saúde Mental e Alimentação Saudável; Wellhub.
• Vale-refeição ou Alimentação.
• Day Off de Aniversário.
• Desenvolvimento: Sim Universidade – nossa universidade corporativa com cursos e trilhas que estimulam o aprendizado contínuo e o crescimento profissional; Parcerias educacionais com instituições de ensino reconhecidas.
• Programa de Indicações: aqui, boas indicações para trabalhar com a gente são reconhecidas.