ASSISTENTE ADMINISTRATIVO JR

Grupo Tiradentes; Aracaju; Presencial; BRL 28 000 - 42 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Day off de aniversário

Ticket Alimentação

Dr. 24h (Conexa Saúde)

Resumo da oferta

A Grupo Tiradentes busca um Assistente Administrativo JR para integrar a área de Contas a Receber. O profissional atuará prestando suporte às rotinas de cobrança, negociações, lançamentos e geração de relatórios, contribuindo para a organização de processos e melhoria contínua.

Exige-se superior completo ou em andamento em Administração, Economia ou Finanças, domínio do Pacote Office e experiência com cobrança, negociação e comunicação assertiva. Conhecimento de TOTVS RM é desejável.

Qualificações

• Graduação em Administração, Economia ou Finanças (completa ou em andamento).
• Experiência com o Pacote Microsoft Office, com foco em Planilhas e Gráficos.
• Experiência em cobrança ativa e passiva.
• Boa comunicação verbal e escrita; capacidade de argumentação e resolução de objeções.
• Inteligência emocional e resiliência para lidar com diferentes perfis de negociação.

Responsabilidades

• Cobrança ativa multicanal de clientes inadimplentes para reduzir inadimplência.
• Negociações com clientes pelo portal, e-mail, telefone e sistema de cobrança.
• Lançamentos manuais de acordos firmados.
• Gerar e enviar boletos de mensalidade e de acordo conforme solicitação.
• Apoiar melhorias contínuas da área e atualização de processos.
• Gerar relatórios de acompanhamento da carteira de clientes e ajudar nos books mensais.

Conhecimentos

Comunicação assertiva

Argumentação

Inteligência emocional

Resiliência

Negociação

Formação académica

Superior completo ou em andamento em Administração, Economia, Finanças ou áreas correlatas

Ferramentas

Microsoft Office

TOTVS RM ERP

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Estamos em busca de um(a) Assistente Administrativo JR para integrar a área de Contas a Receber do Grupo Tiradentes. Esse(a) profissional será responsável por prestar suporte administrativo às rotinas de cobrança, negociações , efetuar lançamentos, auxiliar na geração de relatórios, Apoiar nos processos de melhorias contínuas da área, contribuindo para a organização dos processos, acompanhamento de indicadores e apoio às atividades estratégicas da gerência, garantindo eficiência, conformidade e qualidade na gestão do contas a receber.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar a cobrança ativa multicanal (mensagens, telefone, chat, e-mail, etc.) de clientes inadimplentes visando diminuir a inadimplência;
• Realizar negociações dos clientes no portal, via atendimento por e-mail, por telefone e através do sistema de cobrança;
• Efetuar os lançamentos manuais dos acordos firmados;
• Gerar e enviar boleto bancário de mensalidade e de acordo, conforme solicitação do aluno;
• Apoiar nos processos de melhorias contínuas da área;
• Auxiliar no levantamento das informações para os books mensais de andamento e resultados da área; Apoiar na atualização dos processos da área de cobrança, como manuais e procedimentos;
• Auxiliar na geração de relatórios de acompanhamento da carteira de clientes;

Requisitos e qualificações

• Superior completo ou em andamento em Administração, Economia, Finanças ou áreas correlatas.
• Experiência com Pacote Microsoft Office, principalmente em Planilhas Eletrônicas e Gráficos.
• Experiência em cobrança ativa e passiva.
• Comunicação assertiva, verbal e escrita;
• Capacidade de argumentação e contorno de objeções;
• Inteligência emocional e resiliência para lidar com diferentes perfis e situações de negociação;

Requisitos desejáveis

Familiaridade com sistemas ERP (preferencialmente TOTVS RM) Perfil proativo, colaborativo e voltado à melhoria de processos Boa capacidade analítica, atenção aos detalhes e organização.

• Assistência médica (com coparticipação);
• Assistência odontológica;
• Seguro de vida;
• Day off de aniversário;
• Ticket Alimentação
• Dr. 24h (Plataforma Conexa Saúde);

Sobre a empresa

Somos a Universidade Tiradentes, uma instituição de ensino superior, referência no Nordeste em educação, tecnologia e inovação. Estamos há 6 décadas inspirando pessoas a ampliar horizontes através de um ambiente corporativo que incentiva, abraça e valoriza o crescimento individual e coletivo de todos que o compõem. Nós nos orgulhamos de ter construído um ambiente diverso onde a criatividade e a inovação andam em conjunto. Acreditamos que o trabalho em conjunto é o segredo para o sucesso. Dessa forma, valorizamos o ser humano, proporcionando um ambiente acolhedor e propício ao desenvolvimento humano e profissional. Estamos presentes em dois estados brasileiros - Sergipe e Pernambuco -, além de possuir diversos polos EAD espalhados pelo Brasil. Tudo isso só é possível graças ao comprometimento dos 1.800 colaboradores engajados, que acreditam e constroem nossa história todos os dias.