Requisitos:
- Ensino Médio Completo (obrigatório) ou formação em Administração, Gestão de Negócios ou áreas correlatas (desejável);
- Experiência com ferramentas de análise de dados e elaboração de relatórios;
- Conhecimento em rotinas administrativas e atendimento ao cliente;
- Habilidade para lidar com Beneficiários e visão analítica.
Responsabilidades:
- Realizar a recepção e atendimento dos Beneficiários, garantindo suporte ágil, empático e resolutivo;
- Executar e monitorar rotinas operacionais da recepção do CPS, incluindo agendamentos, emissão de guias, controle de fluxo de pacientes e suporte à auditoria médica;
- Apoiar a gestão da experiência do cliente, monitorando o NPS, tratando neutros e detratores, contribuindo para planos de ação que melhorem os resultados da unidade;
- Gerenciar documentos e informações financeiras dos Beneficiários em processo de demissão, garantindo o correto encaminhamento aos RHs das empresas patrocinadoras;
- Realizar cadastro provisório de terceiros e novos Beneficiários no sistema, assegurando autorização para consultas e exames;
- Emitir relatórios operacionais e financeiros para acompanhamento da unidade e atualização de dados nas reuniões diárias (daily’s);
- Prestar suporte administrativo e operacional ao Coordenador do CPS, incluindo treinamento de recepcionistas, organização de arquivos e acompanhamento de indicadores;
- Auxiliar nas ações de divulgação e orientação sobre os serviços do CPS, fortalecendo o vínculo do Beneficiário com a unidade;
- Auxiliar no controle de materiais administrativos, médicos e odontológicos, bem como na execução de atividades financeiras descentralizadas, como recebimento de mensalidades e gestão de fundo fixo;
- Atuar em parceria com a patrocinadora para fortalecer a percepção do benefício saúde e prestar suporte à medicina ocupacional e área de benefícios da empresa.
Outros Requisitos:
Por que fazer parte do nosso time?
Somos uma empresa empenhada em fazer nossa cultura e valores acontecerem na prática. Nosso objetivo é proporcionar um ambiente de qualidade, diverso e seguro para que você desenvolva o seu melhor. Para isso, oferecemos os melhores benefícios:
- Para cuidar da sua saúde física e mental: Gympass, plano de saúde e odontológico (extensivo a dependentes), linha de cuidado saúde mental e psicologia viva;
- Especial para você e sua família: auxílio creche para filhos até 1 ano, cesta de Natal, vale-alimentação ou refeição, retorno de férias;
- Para seu futuro: plano de previdência privada diferenciado, participação de resultados.
Se você se identifica com nossa empresa e possui as habilidades e requisitos mencionados acima, clique no botão "candidate-se" e participe do nosso processo seletivo.
A Abertta Saúde valoriza a diversidade e inclusão, incentivando candidaturas de mulheres, pessoas com deficiência, diferentes raças e orientações sexuais.
Vagas disponíveis:
- Assistente Administrativo - Recepção - Joinville (SC)
- Assistente Administrativo - São Francisco do Sul
- Auxiliar Administrativo - São Francisco do Sul
- Auxiliar Administrativo - Jaraguá do Sul