Assistente Administrativo - Gestão De Projetos

Grupo Studio; Porto Alegre; On-site; BRL 39,000 - 73,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-transporte

Vale-refeição

Job summary

A Grupo Studio procura um profissional para acompanhar demandas de Compensação, Restituição e Retificações, atuando como interface entre clientes e equipes internas, assegurando prazos, organização e qualidade nas entregas.

Responsabilidades incluem acompanhar prazos, atender clientes, organizar fluxos, elaborar relatórios gerenciais, identificar gargalos e conduzir reuniões, com foco em melhoria de processos e oportunidades de cross-sell.

Qualifications

• Experiência com atendimento ao cliente, relacionamento ou gestão de demandas.
• Organização e facilidade para acompanhar diferentes atividades e prazos.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Perfil proativo, analítico e resolutivo.
• Conhecimento em Excel será um diferencial.
• Experiência nas áreas tributária, contábil ou financeira será um diferencial.

Responsibilities

• Acompanhar demandas, prazos, pendências e planos de ação.
• Realizar atendimento e acompanhamento dos clientes, garantindo retornos e alinhamentos.
• Organizar fluxos e apoiar a comunicação entre clientes e equipes operacionais.
• Acompanhar indicadores e elaborar relatórios gerenciais.
• Identificar gargalos e apoiar melhorias nos processos.
• Conduzir reuniões de acompanhamento quando necessário.
• Identificar necessidades dos clientes e direcionar oportunidades de cross-sell para as áreas responsáveis.

Skills

Atendimento ao cliente

Organização

Comunicação

Proatividade

Análise de dados

Tools

Excel

Job description

Buscamos um(a) profissional para atuar no acompanhamento das demandas de Compensação, Restituição e Retificações , fazendo a interface entre clientes e equipes internas e garantindo organização, cumprimento de prazos e qualidade nas entregas.

Principais Responsabilidades:

• Acompanhar demandas, prazos, pendências e planos de ação;
• Realizar atendimento e acompanhamento dos clientes, garantindo retornos e alinhamentos;
• Organizar fluxos e apoiar a comunicação entre clientes e equipes operacionais;
• Acompanhar indicadores e elaborar relatórios gerenciais;
• Identificar gargalos e apoiar melhorias nos processos;
• Conduzir reuniões de acompanhamento quando necessário;
• Identificar necessidades dos clientes e direcionar oportunidades de cross-sell para as áreas responsáveis.

Requisitos:

• Experiência com atendimento ao cliente, relacionamento ou gestão de demandas;
• Organização e facilidade para acompanhar diferentes atividades e prazos;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Perfil proativo, analítico e resolutivo;
• Conhecimento em Excel e/ou ferramentas de acompanhamento de indicadores será um diferencial;
• Experiência nas áreas tributária, contábil ou financeira será um diferencial.

• CLT
• Vale-transporte
• Vale-refeição

Local: Porto Alegre
Horário: Segunda a Sexta 08:30 ás 18:00