ASSISTENTE ADMINISTRATIVO FINANCEIRO

Unyleya Educacional; Brasília; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição educacional em Brasília busca um colaborador para atuar na área de Resgate e Retenção. O profissional será responsável por monitorar a frequência e situação financeira dos alunos, além de negociar e oferecer suporte personalizado. Benefícios como vale-alimentação e assistência à saúde são oferecidos.

Serviços

Auxílio saúde

Vale-alimentação

Vale-refeição

Vale-transporte

Qualificações

• Ensino médio completo e/ou superior cursando.
• Noções de Atendimento ao Cliente e Relacionamento Interpessoal.
• Técnicas de Cobrança e Negociação.

Responsabilidades

• Monitorar ativamente a frequência e situação financeira dos clientes.
• Negociar acordos e parcelamentos.
• Oferecer acolhimento e suporte personalizado ao cliente.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Relacionamento Interpessoal

Gestão de Conflitos

Resolução de Problemas

Negociação

Formação académica

Ensino médio completo

Superior cursando

Descrição da oferta de emprego

Horário: Segunda a Sabado

Contratação: Tenured - CLT labor code

Nível: Operational

Descrição e Responsabilidades

• Colaborar com Resgate e Retenção: Monitorar ativamente a frequência e situação financeira dos clientes.
• Negociar acordos e parcelamentos;
• Oferecer acolhimento e suporte personalizado ao cliente.
• Manter registros organizados e atualizados;
• Atuar em conjunto com os setores Acadêmico, financeiro e de relacionamento;
• Realizar ações de pós-venda;
• Apresentar relatórios periódicos de desempenho.
  
  

Requisitos

Ensino médio completo e/ou superior cursando;

Noções de Atendimento ao Cliente e Relacionamento Interpessoal,

Técnicas de Cobrança e Negociação,

Gestão de Conflitos e Resolução de Problemas

Benefícios: Auxílio saúde, Informado na entrevista, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte