Assistente Administrativo - Facilities

CUSHMAN & WAKEFIELD; São Paulo; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-refeição

Vale Alimentação

Assistência médica e odontológica

Seguro de vida

Wellhub

Desconto em cursos e faculdades

Auxílio-funeral

Programa descomplique-se

Empréstimo Consignado Itaú

Auxílio Creche

Auxílio Enxoval

Programa gestantes e baby

Oportunidades Internas

Resumo da oferta

A Cushman & Wakefield atua internacionalmente com soluções em Facilities Management. A vaga envolve inspeções, fiscalização de limpeza, portaria e suporte a serviços terceirizados, em São Paulo.

Buscamos ensino médio completo, experiência em facilities ou hotelaria e conhecimento básico de Excel. Pacote oferece vale-refeição, vale-alimentação, assistência médica e oportunidades internas.

Qualificações

• Experiência emFacilities, Hotelaria ou operações com fiscalização de serviços terceirizados.
• Confortável com controle de qualidade, checklists e SLAs.
• Desejável conhecimento básico de Excel e acompanhar rotinas operacionais.

Responsabilidades

• Realizar rondas e inspeções, verificando limpeza, conservação e padrões.
• Fiscalizar a execução de serviços de limpeza, copa, recepção, portaria e demais serviços.
• Acompanhar fornecedores e equipes terceirizadas, checando escopo e qualidade.
• Registrar não conformidades e cobrar correções.
• Monitorar SLAs e níveis de qualidade dos serviços.
• Atualizar checklists e registros de operação.
• Acompanhar chamados operacionais e cumprir prazos.
• Contribuir para a gestão de contratos e melhoria contínua.
• Auxiliar auditorias e visitas técnicas.

Conhecimentos

Facilities

Hotelaria

Operações

Fiscalização

Excel

Formação académica

Ensino médio completo

Superior cursando Administração/Facilities/Hotelaria

Ferramentas

Excel

Descrição da oferta de emprego

Na Cushman & Wakefield, somos movidos por transformar espaços em experiências de alto valor para pessoas e empresas. Com presença global em mais de 60 países, cerca de 50 mil colaboradores e uma atuação estratégica no setor imobiliário corporativo. Oferecemos soluções inovadoras e personalizadas nas áreas de Facilities Management, Gestão de Propriedades, Projetos, Locações, Transações Imobiliárias, Avaliação de Imóveis, Capital Markets, entre outros serviços especializados.

Se você busca fazer parte de uma empresa multinacional que valoriza pessoas, promove crescimento e investe em um futuro mais inclusivo, venha para a Cushman & Wakefield.

Ouse ir além com a gente!

Principais responsabilidades:

• Realizar rondas e inspeções periódicas nas áreas, verificando as condições de limpeza, conservação, organização e atendimento aos padrões estabelecidos;
• Fiscalizar a execução dos serviços de limpeza, conservação, copa, recepção, portaria, jardinagem, controle de pragas, gestão de resíduos, entre outros serviços de Soft Facilities;
• Acompanhar a atuação dos fornecedores e equipes terceirizadas, verificando cumprimento de escopo, qualidade, postura e procedimentos;
• Identificar, registrar e acompanhar não conformidades, cobrando as devidas correções junto aos responsáveis;
• Monitorar o cumprimento dos SLAs, indicadores e níveis de qualidade dos serviços;
• Realizar checklists de inspeção e manter os registros atualizados;
• Acompanhar chamados e demandas operacionais, garantindo que sejam tratados dentro dos prazos estabelecidos;
• Apoiar a gestão no acompanhamento de contratos e prestação de serviços terceirizados;
• Verificar a disponibilidade e correta utilização de materiais, equipamentos e insumos relacionados aos serviços de Soft Facilities;
• Apoiar na elaboração de relatórios de acompanhamento da operação, apresentando pontos críticos e oportunidades de melhoria;
• Atuar em conjunto com fornecedores e equipes operacionais na resolução de problemas e correção de desvios;
• Acompanhar a implementação das ações corretivas e verificar sua efetividade;
• Apoiar auditorias e visitas técnicas, disponibilizando informações e evidências da operação;
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos e da experiência dos usuários e clientes.

Requisitos:

• Ensino médio completo; desejável ensino superior cursando em Administração, Facilities, Hotelaria ou áreas correlatas;
• Experiência anterior em Facilities, Hotelaria, Serviços, Operações ou fiscalização de serviços terceirizados;
• Desejável conhecimento em Soft Facilities;
• Conhecimento em checklists, controles operacionais, indicadores e acompanhamento de SLA;
• Conhecimento básico/intermediário em Excel;
• Disponibilidade para atuação operacional e realização de rondas nas áreas.

O que oferecemos?

• Vale-refeição;
• Vale Alimentação;
• Assistência médica e odontológica;
• Seguro de vida;
• Wellhub;
• Desconto em cursos e faculdades;
• Auxílio-funeral;
• Programa descomplique-se;
• Empréstimo Consignado Itaú;
• Auxílio Creche;
• Auxílio Enxoval;
• Programa gestantes e baby;
• Oportunidades Internas.