Assistente Administrativo de Vendas - Campo Grande (MS)

Oeste Saude; Campo Grande; Presencial; BRL 16 740 - 27 900; Tempo integral

Resumo da oferta

Oeste Saúde, sediada em Campo Grande, busca um profissional para atuar no suporte às vendas de planos de saúde e atendimento ao cliente. As responsabilidades incluem conferir documentação, atender fornecedores, realizar análises de autorizações e prestar apoio aos beneficiários em agendamentos e dúvidas sobre o plano. A função exige boa comunicação e habilidade em atendimento. Oferecemos um ambiente dinâmico e colaborativo.

Responsabilidades

• Executar serviços de apoio na área de vendas, como conferência e encaminhamento de documentação.
• Prestar atendimento ao cliente para informações sobre carências e cobertura do plano.
• Realizar análise de autorização para guias e exames dos beneficiários.
• Auxiliar na administração das vendas de planos de saúde com o vendedor do escritório.
• Apoiar clínicas e hospitais em dúvidas sobre o sistema da Oeste Saúde.

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades

• Executar serviços de apoio na área de vendas (conferência e encaminhamento de documentação, esclarecimentos sobre CPT, rede credenciada, utilizações e etc.), atender fornecedores e beneficiários, fornecer e receber informações sobre produtos e serviços, tratar de documentos variados em relação ao plano do Saúde.
• Prestar atendimento presencial e por telefone ao cliente para informações sobre carências, pré-existência, pendência financeira, cobertura do plano, entrega de carteirinhas e código de autorização para guias de exames.
• Realizar a analise de autorização, lançamento de guias e exames no sistema para os beneficiários de médico credenciados e não credenciados.
• Realizar o auxilio na administração das vendas de planos de saúde em conjunto com o Vendedor do escritório.
• Prestar apoio as clínicas, hospitais e consultórios em dúvidas de sistema da Oeste Saúde.
• Prestar atendimento solucionando dúvidas e auxiliando através de informações referente ao plano dos beneficiários.
• Acompanhar manutenção e limpeza do escritório.
• Controlar relatório de impressões de maquinas fotocopiadoras e enviar para empresa terceirizado.
• Receber produções de atendimento de consultas enviadas pelos hospitais, clínicas e consultórios médicos e enviar para setor Assistencial.
• Solicitar materiais para o escritório e produtos para manutenção da limpeza.
• Emitir a segunda via de boleto e informe de rendimentos aos beneficiários.
• Atender e solucionar os problemas operacionais da empresa e cliente dentro da Oeste Saúde com o apoio de outras áreas envolvidas.
• Prestar atendimento aos beneficiários para agendamento de consultas, exames e procedimentos eletivos. (Unidades Nível II – Centro Médico de Especialidades)