Assistente Administrativo de Condomínios - Mooca (Temporário)

Lello Condomínios; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor imobiliário busca um profissional para atendimento especializado a condomínios. Neste papel, você será a ponte entre os clientes e a administração, garantindo que suas demandas sejam atendidas de forma eficaz. Com um foco em desburocratização e digitalização, você terá a oportunidade de contribuir para uma experiência de moradia moderna e eficiente. Se você é proativo, comunicativo e está pronto para fazer a diferença, esta é a sua chance de brilhar em um ambiente dinâmico e em constante evolução.

Qualificações

• Desejável experiência em administração de condomínios.
• Atividades administrativas em geral e conhecimento básico em gestão financeira.

Responsabilidades

• Atendimento aos clientes presencial e digital, fornecendo orientações e soluções.
• Orientar clientes sobre autoatendimento e manter-se atualizado sobre o mercado condominial.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Administração de Condomínios

Gestão Financeira

Legislação de Condomínios

Comunicação Digital

Formação académica

Ensino Médio Completo

Cursando Superior

Descrição da oferta de emprego

Sobre Nós

O Grupo Lello está sempre de olho no futuro, focado no desenvolvimento tecnológico para proporcionar encantamento, transparência, autonomia e empoderamento aos nossos clientes. Prestamos serviços de alta qualidade, sempre acompanhando as mudanças do mercado para oferecer uma experiência adequada, independente do canal de contato.

Nosso objetivo é desburocratizar o mercado imobiliário e a gestão de condomínios, proporcionando uma jornada de moradia e administração que seja 100% digital. Comprometidos com a excelência em atendimento, processos e negócios, buscamos sempre entregar uma proposta de valor única e diferenciada aos nossos clientes.

Sua Missão Aqui Será

Realizar atendimento especializado aos condomínios, atuando como correspondente interno do Consultor de Condomínios da carteira, prioritariamente nas questões operacionais do dia-a-dia, de forma a entender, encaminhar e/ou resolver as demandas, contribuindo para a satisfação dos clientes e realização das metas e resultados da carteira.

Responsabilidades

Terá como desafios o relacionamento com o cliente e demandas das operações administrativas/operacionais/atendimento, entre eles;

• Realizar o atendimento aos clientes presencial interno, telefônico e pelos canais de comunicação digitais, fornecendo informações, orientações para soluções de problemas e, quando necessário, direcionamento às áreas de backoffice;
• Orientar e influenciar os clientes para a utilização do autoatendimento nas demandas operacionais e do dia a dia;
• Manter-se atualizado(a) sobre o mercado condominial, por meio dos canais fornecidos pela empresa, bem como autodesenvolvimento, a fim de fornecer ao cliente novas soluções, de maneira proativa e com o objetivo de otimizar a administração do condomínio;
• Executar atividades administrativas e operacionais ligadas à área de atendimento, tais como: controle e atualização de documentações (atas, registros, pastas, etc.), alterações de boletos, controle de créditos avulsos, etc.
  
  

Requisitos

• Desejável ter atuado em administração de condomínios.
• Ensino médico completo. (Cursando superior será um diferencial)
• Atividades administrativas em geral
• Conhecimento básico em gestão financeira
• Conhecimento básico em legislação de condomínios
  
  

Jornada

• De 2ª a 6ª feira das 8h30 às 18h00.
  
  

Local

• Avenida Paes de Barros, 960 - Mooca.
  
  

Temporário: 180 dias

Regime De Contratação

Temporário

Departamento

Atendimento Condomínios