Assistente Administrativo de Condomínios – Mooca (Temporário)

Lello; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor imobiliário busca um profissional dedicado para atuar no atendimento a condomínios. A missão é proporcionar uma experiência 100% digital e desburocratizar a gestão condominial. O candidato ideal terá habilidades em atendimento ao cliente e conhecimentos em administração de condomínios, contribuindo para a satisfação dos clientes e o alcance das metas. Se você é proativo e gosta de interagir com pessoas, esta é a oportunidade perfeita para fazer a diferença em um ambiente dinâmico e em constante evolução.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente e administração de condomínios.
• Conhecimento básico em gestão financeira e legislação de condomínios.

Responsabilidades

• Atender clientes presencial e digitalmente, resolvendo demandas operacionais.
• Atualizar documentações e orientar clientes sobre autoatendimento.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Administração de Condomínios

Gestão Financeira

Legislação de Condomínios

Comunicação Digital

Formação académica

Ensino Médio Completo

Cursando Superior

Descrição da oferta de emprego

Sobre nós:

O Grupo Lello está sempre de olho no futuro, focado no desenvolvimento tecnológico para proporcionar encantamento, transparência, autonomia e empoderamento aos nossos clientes. Prestamos serviços de alta qualidade, sempre acompanhando as mudanças do mercado para oferecer uma experiência adequada, independente do canal de contato.

Nosso objetivo é desburocratizar o mercado imobiliário e a gestão de condomínios, proporcionando uma jornada de moradia e administração que seja 100% digital. Comprometidos com a excelência em atendimento, processos e negócios, buscamos sempre entregar uma proposta de valor única e diferenciada aos nossos clientes.

Sua missão aqui será:

Realizar atendimento especializado aos condomínios, atuando como correspondente interno do Consultor de Condomínios da carteira, prioritariamente nas questões operacionais do dia-a-dia, de forma a entender, encaminhar e/ou resolver as demandas, contribuindo para a satisfação dos clientes e realização das metas e resultados da carteira.

Responsabilidades:

• Terá como desafios o relacionamento com o cliente e demandas das operações administrativas/operacionais/atendimento, entre eles;
• Realizar o atendimento aos clientes presencial interno, telefônico e pelos canais de comunicação digitais, fornecendo informações, orientações para soluções de problemas e, quando necessário, direcionamento às áreas de backoffice;
• Orientar e influenciar os clientes para a utilização do autoatendimento nas demandas operacionais e do dia a dia;
• Manter-se atualizado(a) sobre o mercado condominial, por meio dos canais fornecidos pela empresa, bem como autodesenvolvimento, a fim de fornecer ao cliente novas soluções, de maneira proativa e com o objetivo de otimizar a administração do condomínio;
• Executar atividades administrativas e operacionais ligadas à área de atendimento, tais como: controle e atualização de documentações (atas, registros, pastas, etc.), alterações de boletos, controle de créditos avulsos, etc.

Requisitos:

• Desejável ter atuado em administração de condomínios.
• Ensino médio completo. (Cursando superior será um diferencial)
• Atividades administrativas em geral
• Conhecimento básico em gestão financeira
• Conhecimento básico em legislação de condomínios

Jornada:

• De 2ª a 6ª feira das 8h30 às 18h00.

Local:

• Avenida Paes de Barros, 960 – Mooca.

Temporário: 180 dias