Olá! Já pensou em dar mais um passo na sua trajetória dentro da Maxpar? Aqui, você já conhece nossa cultura, nosso jeito de cuidar das pessoas e o impacto do nosso trabalho dentro do Grupo Autoglass. Esta é uma oportunidade para continuar se desenvolvendo, assumir novos desafios e fortalecer sua carreira em uma empresa que valoriza o crescimento interno e a evolução profissional.
Estamos em busca de um(a) Assistente Control Desk que terá como missão dar suporte tático, em tempo real, à operação, garantindo a execução dos processos planejados, acompanhando a performance ao longo do turno e agindo rapidamente frente a desvios e impactos operacionais.
Se você se identifica com novos desafios e quer dar mais um passo na sua trajetória profissional, esta oportunidade é para você.
Responsabilidades e atribuições
- Monitorar indicadores operacionais em tempo real, sinalizando desvios à equipe responsável;
- Acompanhar e comunicar incidentes conforme os procedimentos estabelecidos;
- Apoiar a liderança nas rotinas operacionais do turno;
- Registrar e reportar ocorrências, garantindo rastreabilidade das informações;
- Executar e assegurar o cumprimento das rotinas de controle operacional;
- Executar outras atividades correlatas.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio completo;
- Noções de gestão de crises ou situações críticas;
- Habilidade em comunicação clara e objetiva;
- Atenção a detalhes e senso de urgência;
- Facilidade com sistemas de monitoramento (real time tools, dashboards);
- Conhecimentos básicos em Excel ou ferramentas de controle;
- Disponibilidade para atuar no horário de 11h às 21h.
Competências
- Atenção a detalhes;
- Senso de urgência;
- Organização de informações e registros;
- Relacionamento interpessoal com lideranças operacionais.
Informações adicionais
O que o Grupo Autoglass proporciona?
- Plano de saúde sem mensalidade para você e seus dependentes
- Atendimento psicológico
- Programa da Gestante com licença maternidade estendida
- Wellhub (Desconto em academias)
- Vale-transporte
- Vale Refeição ou Alimentação
- Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor
- Allya: Aplicativo com descontos em diversos estabelecimentos e serviços do dia a dia
- Ah! Por aqui, comemoramos o Dia do Colaborador do Grupo Autoglass enviando um mimo a todos os colaboradores.
- Oportunidade de crescimento profissional
- Cultura de feedback e desenvolvimento
- Acesso ao Portal de Educação Corporativa do Grupo Autoglass com mais de 200 cursos gratuitos e com emissão de certificado
- Um ambiente de trabalho altamente colaborativo e desafiador. No Grupo Autoglass, você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte!
- Café da manhã e da tarde
- Momento relax: Massagem relaxante no seu posto de trabalho
- Área anexa na sede com sala gamer, cafeteria, barbearia, salão de beleza e muito mais!
Vem ser Grupo Autoglass!