Líder de Atendimento | Recepção | Guarulhos

Rede D'Or; Guarulhos; On-site; BRL 33,000 - 67,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale Refeição ou Refeitório no local

Clube de Parcerias Rede D'Or

Seguro de vida

Convênios com empresas parceiras

Acesso aos treinamentos da Academia Ré

Bônus por resultados

Job summary

A Rede D'Or Guarulhos busca um Líder de Atendimento para atuar na recepção da unidade de Guarulhos. Você coordenará equipes, assegurando atendimento seguro e dados de prontuário precisos, contribuindo para uma experiência positiva do paciente.

Exige ensino médio completo e experiência em atendimento, com disponibilidade para escalas diurnas e noturnas. A empresa oferece treinamento inicial, benefícios e oportunidades de desenvolvimento na Academia Rede D'Or.

Qualifications

• Ensino médio completo é obrigatório.
• Experiência em atendimento.
• Capacidade de liderar equipe de recepção.
• Disponibilidade para escalas diurnas e noturnas.

Responsibilities

• Promover a entrega das áreas de atuação, assegurando a qualidade do serviço prestado aos clientes.
• Acompanhar a admissão dos pacientes na recepção, garantindo a qualidade dos dados em prontuário.
• Domínio das rotinas operacionais das áreas, contribuindo para o alcance dos resultados da equipe.
• Atender clientes com cordialidade e empatia, buscando resolver situações diversas.
• Avaliar o desempenho dos assistentes administrativos, orientando quanto aos pontos de melhoria.
• Elaborar as escalas de folgas dos setores sob sua liderança.

Skills

Atendimento

Liderança

Education

Ensino médio completo

Job description

Líder de Atendimento | Recepção | Guarulhos

Workplace: Guarulhos - SP Guarulhos - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.

Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.

Estamos em busca de profissionais para atuar na área/posição de Líder de Recepção, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.

Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.

• Promover a entrega das suas áreas de atuação, visando assegurar a qualidade do serviço prestado aos clientes;
• Acompanhar a admissão dos pacientes no tocante às recepções, assegurando a qualidade dos dados em prontuário;
• Ter dominio das rotinas operacionais das áreas, contribiundo com o desempenho da equipe ao alcance dos resultados;
• Atender os clientes com cordialidade e empatia, buscando resolver situações diversas relacionadas aos seus atendimentos e necessidades;
• Avaliar o desempenho dos assistentes administrativos, auxiliares administrativo, mensageiros e aprendizes, destacando os pontos fortes e orientando quanto aos pontos de melhoria;
• Elaborar as escalas de folgas dos setores sob sua liderança;
• Formação; Ensino médio completo
• Experiência em atendimento
• Você poderá ser direcionado(a) para oportunidades na unidade São Luiz Guarulhos
• Trabalhamos com diferentes escalas (diurno e/ou noturno), alinhadas à sua disponibilidade;
• Oferecemos treinamento inicial em horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa.
• Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:
• Assistência médica (extensivo a dependentes);
• Assistência odontológica (extensivo a dependentes);
• Vale Refeição ou Refeitório no local (de acordo com a unidade);
• Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas);
• Seguro de vida;
• Convênios com empresas parceiras;
• Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo);
• Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade).
• Step 3: Avaliação Comportamental DISC 3 Avaliação Comportamental DISC
• Step 4: Informações adicionais 4 Informações adicionais
• Step 7: Entrevista com a Gestão 7 Entrevista com a Gestão

Venha fazer parte da maior rede de saúde da américa latina!

Somos líderes em saúde na América Latina, com hospitais, clínicas oncológicas e serviços presentes em todas as regiões do Brasil. Somos feitos de pessoas que acreditam no cuidado, na excelência e no impacto positivo que a saúde pode gerar na vida de milhões de pessoas todos os dias.

Aqui, tecnologia, inovação e humanização caminham juntas. Investimos continuamente no desenvolvimento das nossas equipes, em pesquisa, ensino e em novas formas de transformar a experiência de pacientes, acompanhantes e profissionais.

Na Rede D'Or, acreditamos na força de times que compartilham conhecimento e atuam com propósito, transformando o cuidado em saúde. Valorizamos quem trabalha com excelência e quer crescer junto com a gente.