Assistente Administrativo Comercial

Swedtel; São Bernardo do Campo; On-site; BRL 40,000 - 65,000; Full time

Job summary

Swedtel em São Bernardo do Campo busca profissional para atuar em rotinas administrativas/comerciais. Você elaborará propostas, acompanhará aprovações, cadastros e prazos, além de apoiar áreas internas com documentação e planilhas.

O cargo exige organização, boa comunicação e capacidade de trabalhar sob pressão, com foco em qualidade e conformidade de processos internos.

Qualifications

• Ensino Médio completo; superior em Administração ou áreas correlatas é desejável.
• Experiência prévia em rotinas administrativas e/ou comerciais.
• Conhecimento intermediário em Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Boa comunicação interpessoal e escrita.
• Organização, proatividade e atenção aos detalhes.
• Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão.
• Desejável conhecimento em sistemas de gestão (ERP/CRM).

Responsibilities

• Elaborar propostas e documentos comerciais a partir de modelos aprovados.
• Acompanhar aprovações, assinaturas, cadastros e pendências.
• Preparar relatórios periódicos de propostas, pedidos e cadastros.
• Receber informações por e-mail/planilha, conferir dados.
• Certificar que documentos estão salvos na pasta do cliente.
• Utilizar planilha online para controlar prazos, descontos, margens e custos.
• Realizar análise cadastral do cliente e validação de regras internas.
• Solicitar e acompanhar análise de crédito ao financeiro.
• Atendimento de rotina a clientes e áreas internas.
• Executar rotinas com autonomia e submeter exceções ao superior.
• Preparar controles e relatórios básicos.
• Apoiar o fluxo administrativo desde cadastro até contratação.
• Cadastrar/atualizar clientes, contatos, oportunidades e documentos.
• Organizar documentos comerciais e evidências.
• Acompanhar prazos e pendências administrativas.
• Prestar suporte aos consultores e lideranças com documentos e planilhas.
• Conferir informações cadastrais e dados de faturamento antes do encaminhamento.

Skills

Pacote Office

Boa comunicação

Trabalho em equipe

Organização

Atenção aos detalhes

Proatividade

ERP/CRM

Education

Ensino Médio completo

Superior cursando em Administração

Tools

ERP/CRM

Job description

Responsabilidades

• Elaborar propostas e documentos comerciais a partir de modelos e condições previamente aprovadas;
• Acompanhar aprovações, assinaturas, cadastros e pendências necessárias à continuidade das oportunidades;
• Preparar relatórios periódicos de propostas, pedidos, cadastros e demandas em andamento;
• Receber informações via e-mail ou planilha online, conferir se todos os dados necessários estão preenchidos;
• Certificar que todos os documentos estão salvos dentro da pasta do cliente na Rede interna da ABC, tais como: Proposta comercial assinada e validada pelo cliente, contrato assinado e validado pelo cliente, ficha cadastral, balanço, DRE, aprovação de crédito, entre outros;
• Utilizar planilha de cálculo online, aplicar corretamente: Prazo, Descontos, Margem, Custos adicionais, Impostos, emissão de Proposta, Revisar todas as informações antes do envio, garantindo padronização visual e textual;
• Realizar análise cadastral do cliente e validação das regras internas para aprovação e liberação do processo;
• Solicitar e acompanhar a análise de crédito ao financeiro;
• Realizar atendimento de rotina a clientes e áreas internas para esclarecimento de informações administrativas;
• Executar as rotinas de sua responsabilidade com autonomia operacional, submetendo exceções e decisões ao superior imediato;
• Preparar controles e relatórios básicos para acompanhamento das demandas da área;
• Apoiar o fluxo administrativo das oportunidades comerciais, desde o cadastro do cliente até o encaminhamento da proposta e da contratação;
• Cadastrar e atualizar clientes, contatos, oportunidades, propostas, pedidos e demais informações nos sistemas utilizados pela área;
• Organizar documentos comerciais, cadastros, aprovações, tabelas, propostas, pedidos e evidências necessárias à continuidade dos processos;
• Acompanhar prazos e pendências administrativas das oportunidades, sinalizando aos responsáveis os riscos de atraso;
• Prestar suporte aos consultores e às lideranças na preparação de documentos, planilhas, apresentações e relatórios comerciais;
• Conferir informações cadastrais, condições aprovadas, dados de faturamento e documentação antes do encaminhamento às áreas responsáveis;
• Apoiar a integração entre Comercial, Financeiro, Contratos, Operações, Logística e demais áreas envolvidas no atendimento ao cliente;
• Consolidar dados de vendas, propostas, carteira e produtividade para acompanhamento da rotina comercial;
• Atender solicitações internas e externas relacionadas aos processos administrativos da área, observando a autonomia do cargo;
• Identificar inconsistências de cadastro, documentos ou fluxo e providenciar a regularização junto aos responsáveis;
• Manter atualizados os registros, controles e sistemas relacionados às atividades sob sua responsabilidade, garantindo integridade e rastreabilidade das informações;

Qualificações

• Ensino Médio completo (desejável superior cursando em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas).
• Experiência prévia em rotinas administrativas e/ou comerciais.
• Conhecimento intermediário em Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Boa comunicação interpessoal e escrita.
• Organização, proatividade e atenção aos detalhes.
• Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão.
• Desejável conhecimento em sistemas de gestão (ERP/CRM).