Assistente Administrativo Comercial

Santo Grão; Cotia; Presencial; BRL 27 900 - 39 060; Tempo integral

Resumo da oferta

A Santo Grão em Cotia busca um Assistente Comercial dinâmico para integrar sua equipe de torrefação de cafés especiais. O profissional será responsável pelo atendimento a clientes, organização de pedidos e logística de entrega.

Os candidatos devem ter boa comunicação, organização e conhecimento básico do Pacote Office. Desejável experiência em atendimento ao cliente e residir em Cotia ou ter fácil acesso à região.

Qualificações

• Boa comunicação oral e escrita.
• Organização, atenção aos detalhes e capacidade de lidar com múltiplas demandas.
• Perfil proativo e dinâmico com foco em solução de problemas.

Responsabilidades

• Atender clientes B2B e B2C via telefone, WhatsApp e e-mail.
• Acompanhar status de pedidos e entregas.
• Apoiar a organização dos cursos e eventos da empresa.

Conhecimentos

Boa comunicação oral

Organização

Atenção aos detalhes

Solução de problemas

Conhecimento de Pacote Office

Formação académica

Ensino superior em andamento

Ferramentas

Sistemas ERP

Plataformas de vendas online

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Oportunidade na vaga de Assistente Comercial, com perfil dinâmico para integrar a equipe da nossa torrefação de cafés especiais. Você será a ponte entre nossos clientes (supermercados e-commerce, cafeterias, eventos e cursos) e nossa operação, garantindo excelência no atendimento, organização e registro dos pedidos e eficiência na logística de entrega.

Responsabilidades e atribuições

Atendimento e Relacionamento com Clientes

• Atender clientes B2B e B2C via telefone, WhatsApp e e-mail
• Esclarecer dúvidas sobre produtos, pedidos, cursos e entregas
• Auxiliar clientes com suporte básico relacionado ao site e pedidos

Suporte Comercial e Administrativo

• Realizar cadastro de clientes e produtos no sistema (Omie)
• Lançar e acompanhar a entrega dos pedidos
• Emitir Notas Fiscais

Logística e Organização de entregas

• Acompanhar status de pedidos e entregas
• Realizar cotações de frete com Correios, transportadoras e aplicativos de entrega
• Gerar etiquetas de envio e apoiar a organização logística dos pedidos
• Auxiliar no controle de romaneios, rotas e entregas da operação

Cursos e Experiência da Marca

• Apoiar a organização dos cursos e eventos da empresa
• Atualizar agenda e informações dos cursos no site quando necessário
• Organizar inscrições, montagem de turmas e envio de confirmações aos participantes

Requisitos e qualificações

• Boa comunicação oral e escrita
• Organização, atenção aos detalhes e capacidade de lidar com múltiplas demandas
• Perfil proativo, dinâmico e com foco em solução de problemas
• Conhecimento básico/intermediário de Pacote Office
• Desejável experiência com atendimento ao cliente, rotinas administrativas, comerciais ou logísticas
• Desejável familiaridade com sistemas ERP e plataformas de vendas online
• Ensino superior em andamento será considerado diferencial
• Residir em Cotia ou ter fácil acesso à região