Assistente Administrativo Comercial

Netvagas; Cotia; Presencial; BRL 28 000 - 40 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Netvagas está recrutando para a vaga de Assistente Administrativo Comercial em Cotia, SP. Você atuará como ponte entre clientes (supermercados, cafeterias, eventos) e a operação, garantindo atendimento de qualidade, registro de pedidos e logística eficiente.

As atividades incluem cadastramento de clientes e produtos no Omie, emissão de notas, acompanhamento de entregas e suporte a cursos e eventos da marca.

Qualificações

• Experiência básica/median com atendimento ao cliente, rotinas administrativas, comerciais ou logísticas.
• Conhecimento básico/intermediário de Pacote Office.
• Residir em Cotia ou ter fácil acesso à região.

Responsabilidades

• Atendimento e Relacionamento com Clientes: atender clientes B2B e B2C via telefone, WhatsApp e e-mail; esclarecer dúvidas sobre produtos, pedidos, cursos e entregas; apoiar clientes com site/pedidos.
• Suporte Comercial e Administrativo: cadastrar clientes e produtos (Omie); lançar e acompanhar a entrega dos pedidos; emitir Notas Fiscais.
• Logística e Organização de entregas: acompanhar status de pedidos; cotação de frete; gerar etiquetas de envio; apoiar rotas e entregas da operação.

Conhecimentos

Boa comunicação

Organização

Atenção aos detalhes

Multitarefas

Proatividade

Solução de problemas

Pacote Office

Omie

ERP e plataformas de venda online

Experiência com atendimento ao cliente

Formação académica

Superior em andamento

Ferramentas

Omie

ERP systems

Descrição da oferta de emprego

Assistente Administrativo Comercial Netvagas COTIA, SP, BR

Descrição da vaga Oportunidade na vaga de Assistente Comercial, com perfil dinâmico para integrar a equipe da nossa torrefação de cafés especiais. Você será a ponte entre nossos clientes (supermercados e-commerce, cafeterias, eventos e cursos) e nossa operação, garantindo excelência no atendimento, organização e registro dos pedidos e eficiência na logística de entrega.

Responsabilidades e atribuições

Atendimento e Relacionamento com Clientes

• Atender clientes B2B e B2C via telefone, WhatsApp e e-mail
• Esclarecer dúvidas sobre produtos, pedidos, cursos e entregas
• Auxiliar clientes com suporte básico relacionado ao site e pedidos

Suporte Comercial e Administrativo

• Realizar cadastro de clientes e produtos no sistema (Omie)
• Lançar e acompanhar a entrega dos pedidos
• Emitir Notas Fiscais

Logística e Organização de entregas

• Acompanhar status de pedidos e entregas
• Realizar cotações de frete com Correios, transportadoras e aplicativos de entrega
• Gerar etiquetas de envio e apoiar a organização logística dos pedidos
• Auxiliar no controle de romaneios, rotas e entregas da operação

Cursos e Experiência da Marca

• Apoiar a organização dos cursos e eventos da empresa
• Atualizar agenda e informações dos cursos no site quando necessário
• Organizar inscrições, montagem de turmas e envio de confirmações aos participantes

Requisitos e qualificações

• Boa comunicação oral e escrita
• Organização, atenção aos detalhes e capacidade de lidar com múltiplas demandas
• Perfil proativo, dinâmico e com foco em solução de problemas
• Conhecimento básico/intermediário de Pacote Office
• Desejável experiência com atendimento ao cliente, rotinas administrativas, comerciais ou logísticas
• Desejável familiaridade com sistemas ERP e plataformas de vendas online
• Ensino superior em andamento será considerado diferencial
• Residir em Cotia ou ter fácil acesso à região