Assistente Administrativo - Comercial

Faculdade Ciências Médicas de Minas Gerais; Belo Horizonte; Presencial; BRL 30.000 - 50.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição educacional de renome está em busca de um profissional dinâmico para atuar na captação de candidatos e atendimento ao cliente. Nesta função, você será responsável por interagir com potenciais alunos através de diversos canais, garantindo uma experiência positiva e acolhedora. Além de atualizar informações em um sistema de CRM, você terá a oportunidade de participar de eventos e contribuir para a melhoria contínua dos processos da área. Se você possui habilidades de comunicação e um forte desejo de ajudar os outros a alcançar seus objetivos educacionais, esta é a oportunidade perfeita para você.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente e captação de leads.
• Conhecimento em ferramentas de CRM e pacote Office.

Responsabilidades

• Atuar na captação de candidatos via telefone, e-mail e WhatsApp.
• Atualizar a situação do candidato em CRM diariamente.

Conhecimentos

Comunicação

Atendimento ao Cliente

Captação de Leads

Atualização em CRM

Formação académica

Ensino Médio Completo

Graduação em áreas relacionadas

Ferramentas

Pacote Office

Sistema Operacional Acadêmico

Ferramentas de CRM

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Atividades: Atuar no atendimento e captação de candidatos por meio de contatos via telefone, e-mail e WhatsApp. Atualizar a situação do candidato em ferramenta de CRM, diariamente, conforme fluxo de vendas, visando a conversão. Acompanhar relação de inscritos, mantendo contatos até a conversão em matrícula. Estar presente no primeiro dia de aula ou módulo para acolhida, recolhimento de documentos faltantes e entrega de material. Participar de eventos de captação para apresentação das ofertas e registro de leads. Apoiar o superior imediato em assuntos inerentes à sua área de atuação, apresentando e discutindo soluções, a fim de subsidiar a definição de ações a serem adotadas e auxiliar na busca pela melhoria contínua dos processos da área.

Horário: 09:00 às 18:00, de sexta a sexta-feira. Necessária disponibilidade para atuar também nos finais de semana ou fora do horário comercial, conforme a necessidade.

Outros Requisitos

• Conhecimento prático do pacote Office;
• Desejável conhecimento do sistema operacional acadêmico;
• Experiência na área e conhecimento em ferramentas de CRM.