Descrição
Requisitos:
- Ensino Médio Completo;
- Desejável vivência com atendimento ao cliente;
- Conhecimento pacote office Intermediário;
- Conhecimento Excel Intermediário;
Atividades
Realizar o agendamento de exames de forma eficiente, garantindo a disponibilidade nas agendas médicas.
Recepcionar pacientes de maneira cordial, esclarecendo dúvidas sobre procedimentos e horários.
Acompanhar o fluxo de check-ups, assegurando que os pacientes cumpram todas as etapas de seus exames sem atrasos ou intercorrências.
Manter comunicação ativa com médicos solicitantes, secretárias e médicos executores, garantindo a fluidez dos atendimentos.
Monitorar as agendas médicas, evitando erros sistêmicos, conflitos de horários, e otimizando a disponibilidade dos profissionais.
Atuar na resolução de imprevistos, garantindo uma experiência satisfatória para todos os envolvidos.
Prestar atendimento humanizado aos pacientes, oferecendo suporte durante os agendamentos e proporcionando uma experiência acolhedora.
Zelar pelo cumprimento de protocolos internos e pelos padrões de excelência no atendimento.
Outras Informações
- Local de Trabalho: Gávea/RJ.
- Escala de trabalho: (5x2);
- Horário de trabalho: 2.ª feira a 5.ª feira 7h às 17h / 6.ª feira 7h às 16h;
- Disponibilidade para treinamento.