ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - BARUERI

Seguralta; Região Imediata de São Paulo; Presencial; BRL 28 000 - 45 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Salário fixo

Seguro de vida

Vale-refeição

Vale-transporte

Resumo da oferta

A Seguralta procura um(a) Assistente Administrativo para atuar no suporte da corretora, realizando atendimento aos clientes e acompanhando as demandas administrativas e operacionais da área.

O candidato ideal terá Ensino Médio completo, boa comunicação e familiaridade com Pacote Office, com atuação de segunda a sexta-feira em horário comercial no escritório de São Paulo.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Familiaridade com funções administrativas.
• Conhecimento em informática e Pacote Office.
• Boa comunicação, atenção aos detalhes e facilidade para lidar com prazos e processos.

Responsabilidades

• Atender clientes presencialmente, por telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais, prestando suporte e direcionando demandas.
• Realizar cotações, cálculos e propostas de seguros e demais produtos comercializados pela corretora.
• Efetuar cadastros, inclusões, alterações e atualizações de informações nos sistemas internos e das seguradoras.
• Acompanhar propostas, apólices, contratos, parcelas, emissões, renovações e demais etapas dos processos, cumprindo prazos.
• Abrir, acompanhar e encerrar chamados junto às seguradoras, operadoras, administradoras e instituições parceiras.
• Suportar processos de sinistros, abrindo avisos, organizando documentos e atualizando clientes.
• Apoiar processos de endosso, cancelamento, renovação e demais movimentações de apólices e contratos.
• Manter sistemas e controles atualizados, assegurando organização das informações.
• Atuar proativamente na identificação de pendências e oportunidades de melhoria.
• Garantir atendimento ágil e de qualidade, contribuindo para satisfação, retenção e fidelização dos clientes.

Conhecimentos

Boa comunicação

Atenção aos detalhes

Facilidade para lidar com prazos

Familiaridade com funções administrati

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

Buscamos um(a) Assistente Administrativo para atuar no suporte da corretora, realizando atendimento aos clientes e acompanhamento das demandas administrativas e operacionais da área.

Main responsibilities

• Realizar atendimento aos clientes presencialmente, por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais de comunicação, prestando suporte e direcionando as demandas conforme a necessidade;
• Realizar cotações, cálculos e propostas de seguros e demais produtos comercializados pela corretora;
• Efetuar cadastros, inclusões, alterações, movimentações e atualizações de informações nos sistemas internos e das seguradoras e operadoras;
• Acompanhar propostas, apólices, contratos, parcelas, emissões, renovações e demais etapas dos processos, garantindo o cumprimento dos prazos;
• Realizar abertura, acompanhamento e encerramento de chamados junto às seguradoras, operadoras, administradoras e instituições parceiras;
• Prestar suporte nos processos de sinistros, realizando abertura de avisos, organização e conferência de documentos, acompanhamento das etapas e atualização dos clientes quanto ao andamento do processo;
• Apoiar os processos de endosso, cancelamento, renovação, assistência e demais movimentações relacionadas às apólices e contratos;
• Manter os sistemas e controles internos atualizados, garantindo a organização das informações e o acompanhamento adequado de cada demanda;
• Atuar de forma proativa na identificação de pendências, necessidades dos clientes e oportunidades de melhoria nos processos internos;
• Garantir um atendimento ágil e de qualidade, contribuindo para a satisfação, retenção e fidelização dos clientes.

Requirements and skills

Ensino médio completo;

Familiaridade com funções administrativas;

Conhecimento em informática e Pacote Office;

Boa comunicação, atenção aos detalhes e facilidade para lidar com prazos e processos.

Additional information

Oferecemos:

• Salário fixo
• Seguro de vida
• Vale-refeição
• Vale-transporte ou Ajuda combustível

Atuação de segunda à sexta-feira, em horário comercial.