Assistente Administrativo

ImunoBR; Porto Alegre; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma clínica em Porto Alegre está em busca de um(a) Assistente Administrativo(a) para integrar a equipe de Recepção. O papel envolve atendimento aos pacientes e suporte administrativo, com foco em autorizações de tratamentos e faturamento. Buscamos um profissional organizado e empático, com experiência na área da saúde, que queira se desenvolver em um ambiente dinâmico e acolhedor. Benefícios atrativos e oportunidades de crescimento profissional são oferecidos.

Serviços

Ambiente de trabalho dinâmico

Oportunidades de crescimento profissional

Benefícios atrativos

Qualificações

• Experiência em clínicas, hospitais ou operadoras de saúde, especialmente autorização ou recepção.
• Conhecimento em normas da ANS e guias TISS.
• Domínio do pacote Office, especialmente Excel.

Responsabilidades

• Realizar controle e acompanhamento de autorizações com operadoras de saúde.
• Prestar suporte administrativo à recepção e equipes assistenciais.
• Atender pacientes, garantindo clareza e empatia.

Conhecimentos

Organização

Empatia

Comunicação

Domínio de Excel

Formação académica

Ensino médio completo

Curso técnico ou superior cursando em Administração

Descrição da oferta de emprego

Faça parte de uma equipe que transforma vidas!

Estamos à procura de um(a) Assistente Administrativo para integrar nosso time de Recepção e proporcionar um atendimento humanizado e eficiente aos pacientes. Se você busca um ambiente acolhedor e dinâmico, venha contribuir para a excelência dos nossos serviços de saúde!

Principais Responsabilidades:

• Realizar controle, solicitação e acompanhamento de autorizações junto às operadoras de saúde, respeitando os prazos e critérios estabelecidos para tratamentos com imunobiológicos e oncologia.
• Verificar elegibilidade dos pacientes e garantir a conformidade da documentação exigida pelas operadoras.
• Prestar suporte administrativo à recepção e às equipes assistenciais, assegurando a organização dos atendimentos.
• Manter controle atualizado de guias, senhas de autorização, prazos de validade e número de sessões autorizadas.
• Apoiar o processo de faturamento, garantindo a correta conferência e entrega de documentos.
• Auxiliar na elaboração de relatórios administrativos, indicadores e registros internos.
• Atuar no atendimento a pacientes, presencial e por telefone, prestando orientações administrativas com clareza e empatia.
• Realizar interface com operadoras de saúde, clínicas de origem, médicos solicitantes e equipe interna para garantir fluidez no processo de atendimento.
• Organizar arquivos físicos e digitais relacionados a processos de autorização, auditoria e faturamento.

Requisitos:

• Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior cursando em Administração, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas).
• Experiência prévia em clínicas, hospitais ou operadoras de saúde, especialmente em setores de autorização ou recepção técnica.
• Conhecimento das normas da ANS, guias TISS, prazos e exigências específicas para medicamentos de alto custo, imunobiológicos e tratamentos oncológicos.
• Domínio de pacote Office (especialmente Excel) e boa escrita para elaboração de relatórios e comunicações.

Diferenciais:

·Experiência com autorizações de convênios e faturamento;

Conhecimento em normas e processos administrativos na área da saúde;

·Habilidade com atendimento digital (WhatsApp, e-mail, plataformas de agendamento online).

O que oferecemos:

Ambiente de trabalho dinâmico e acolhedor;
Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
Benefícios atrativos e valorização do seu talento.

Local de trabalho: Porto Alegre/ RS

Junte-se a nós e faça a diferença no atendimento aos nossos pacientes!