Assistente Administrativo

Bellinati Perez; Curitiba; Presencial; BRL 28 000 - 39 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Refeição

Convênio com SESC

Seguro de Vida

Plano Odontológico

Day Off no aniversário

Vestimenta corporativa

TotalPass

Resumo da oferta

A Bellinati Perez atua há 30 anos na recuperação de créditos e busca um Assistente de RH para atuação presencial no Centro de Curitiba. O(a) profissional irá analisar, mediar e responder às reclamações vindas de SAC, Ouvidoria, Reclame Aqui e Banco Central, assegurando a resolução do problema e conformidade legal.

Requisitos incluem graduação completa ou em andamento, boa comunicação escrita e oral, conhecimento em Pacote Office e habilidades de resolução de problemas.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente por canais públicos, internos e regulatórios (SAC, Ouvidoria, Reclame Aqui e Banco Central).
• Graduação completa ou em andamento.
• Boa comunicação escrita e oral.
• Conhecimento em Pacote Office.
• Assertividade, gestão de tempo e habilidade para resolução de problemas.

Responsabilidades

• Analisar, mediar e responder às reclamações de alta complexidade vindas de SAC, Ouvidoria, Reclame Aqui e Banco Central, garantindo a resolução do problema e conformidade legal.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação oral

Comunicação escrita

Pacote Office

Resolução de problemas

Gestão de tempo

Formação académica

Graduação completa ou em andamento

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Quem somos?

Quem somos? A Bellinati Perez atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de 30 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, permitindo-nos atuar junto às maiores instituições cedentes de crédito do país.

Somos reconhecidos como uma das 20 melhores empresas para se trabalhar no estado do Paraná e uma das melhores do país pelo GPTW (Great Place To Work). Além de possuir um ambiente diverso, inclusivo e que preza pela competência, seriedade e inovação.

Fit Cultural

Inovação

A inovação faz parte do nosso DNA, estamos sempre em busca de novas tecnologias para aprimorar a experiência dos nossos clientes e colaboradores.

Diversidade

Valorizamos a diversidade. Aqui cada um pode brilhar sendo quem realmente é!

Desenvolvimento

Aqui você constrói sua carreira. Aproveite as oportunidades em sua jornada e cresça ao nosso lado!

Team Play

Quando trocamos ideias e soluções, não há limites para onde podemos chegar!

Responsabilidades e atribuições

Sua rotina no time BP como Assistente de RH?

• Responsável por analisar, mediar e responder às reclamações de alta complexidade vindas de canais públicos, internos e regulatórios (SAC, Ouvidoria, Reclame Aqui e Banco Central), garantindo a resolução do problema e a conformidade legal;

Requisitos e qualificações

O que você precisa ter para juntar-se a nós?

• Experiência em atendimento ao cliente por canais públicos, internos e regulatórios (SAC, Ouvidoria, Reclame Aqui e Banco Central);


• Graduação completa ou em andamento;


• Boa comunicação escrita e oral;


• Conhecimento em Pacote Office;


• Assertividade, gestão de tempo e habilidade para resolução de problemas;

Jornada de Trabalho

• 8h48 diárias;


• Segunda a sexta das 08h12 às 18h.

Modelo/Local de Trabalho

• Presencial | Centro - Curitiba / PR

Informações adicionais

Nossos benefícios

• Vale Refeição de R$32,00 por dia trabalhado;


• Acesso a cartão multibenefícios;


• Seguro de Vida;


• Convênio com SESC;


• “Day Off” em seu aniversário;


• Política de vestimenta alinhada ao ambiente corporativo;


• Convênio com Plano Odontológico;


• Convênio com TotalPass;


• Programa de acolhimento psicológico (apoio emocional com escuta qualificada e ações de bem-estar);


• Programa de saúde e segurança do trabalho (ações de prevenção e acompanhamento ocupacional);


• Programa de parcerias com universidades, instituições de ensino, restaurantes e comércio local (consulte disponibilidades).

#VemSerBP