Assistente Administrativo

Sublime Desenvolvimento Humano; Chapecó; Presencial; BRL 54 000 - 90 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Sublime Desenvolvimento Humano busca profissional para controlar processos administrativos e de atendimento na operação, acompanhar métricas, produzir relatórios e organizar a agenda da equipe. Você assessorará a direção com informações para tomada de decisão, fará interlocução com fornecedores e zelará pela padronização dos processos.

Formação em Administração/Secretariado e domínio de ERP/CRM são desejáveis.

Qualificações

• Formação em Administração, Secretariado ou áreas afins.
• Domínio do Pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint.
• Habilidades de comunicação escrita e verbal em Português.
• Capacidade de organizar e priorizar tarefas em ambientes dinâmicos.
• Conhecimento básico em ERP e CRM e gestão de documentos.
• Experiência em gestão de contratos e processos de compras.
• Conhecimento intermediário em Excel.
• Familiaridade com ferramentas ERP e CRM.
• Experiência em atendimento ao cliente e suporte administrativo em empresas de médio porte.

Responsabilidades

• Controlar os diversos processos administrativos e de atendimento da operação.
• Acompanhar métricas e produzir relatórios de atendimento e desempenho.
• Controlar as atividades e a agenda dos colaboradores de atendimento e dos atendimentos a clientes.
• Organizar a agenda da operação: atendimentos, materiais necessários e amenidades a serem utilizadas.
• Assessorar a direção com informações e relatórios para a tomada de decisão.
• Realizar a interlocução com fornecedores externos de mídias, controles, sistemas de informática, segurança e outros afins.
• Zelar pela organização e padronização dos processos administrativos da operação.

Conhecimentos

Administração

Secretariado

Excel

PowerPoint

Comunicação

Organização

ERP

CRM

Gestão de contratos

Compras

Formação académica

Administração/Secretariado

Ferramentas

ERP

CRM

Descrição da oferta de emprego

Objetivo do cargo

Controlar os processos administrativos e de atendimento da operação da Criare, acompanhando métricas, produzindo relatórios e organizando a agenda da equipe de atendimento e dos atendimentos a clientes, assessorando a direção com informações para a tomada de decisão.

Principais responsabilidades

• Controlar os diversos processos administrativos e de atendimento da operação de móveis planejados.
• Acompanhar métricas e produzir relatórios de atendimento e desempenho da operação.
• Controlar as atividades e a agenda dos colaboradores de atendimento e dos atendimentos a clientes.
• Organizar a agenda da operação: atendimentos, materiais necessários e amenidades a serem utilizadas.
• Assessorar a direção com informações e relatórios para a tomada de decisão.
• Realizar a interlocução com fornecedores externos de mídias, controles, sistemas de informática, segurança e outros afins.
• Zelar pela organização e padronização dos processos administrativos da operação.

Qualificações, Habilidades e Experiência

• Formação em Administração, Secretariado ou áreas afins
• Domínio do pacote Microsoft Office, especialmente Excel e PowerPoint
• Habilidades de comunicação escrita e verbal em português
• Capacidade de organizar e priorizar tarefas em ambientes dinâmicos
• Conhecimento básico em ERP e CRM e sistemas de gestão de documentos
• Experiência em gestão de contratos e processos de compras
• Conhecimento intermediário em Excel
• Familiaridade com ferramentas (ERP e CRM)
• Experiência em atendimento ao cliente e suporte administrativo em empresas de médio porte

Resultados e Benefícios

• Aumento da produtividade da equipe em até 15% através da otimização de processos administrativos
• Redução do tempo médio de resposta a solicitações internas em 30%
• Melhoria da organização de arquivos e documentos, diminuindo perdas e retrabalho
• Contribuição para redução de custos operacionais com melhor gestão de recursos
• Impacto direto na satisfação dos stakeholders internos e externos

Empresa de Chapecó/SC especializada em móveis planejados sob medida para ambientes residenciais e corporativos. Atua com projetos personalizados — cozinhas, adegas, closets e demais espaços — utilizando materiais nobres e acompanhamento próximo ao cliente do projeto à entrega, com foco em sofisticação, qualidade e atendimento exclusivo.