Assistente Administrativo

Transporte Generoso; Campos dos Goytacazes; On-site; BRL 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-transporte

Vale-alimentação ou refeição de R$ 31,

Plano odontológico Uniodonto copartic

Acesso SEST SENAT

Job summary

A Transporte Generoso está recrutando Assistente Administrativo para o setor de SSO em Campos dos Goytacazes. A função envolve acompanhar ocorrências, apoiar a localização de mercadorias e prestar suporte aos clientes, em parceria com equipes operacionais e administrativas.

É requisito ensino médio completo, boa comunicação, organização e cuidado com prazos. Horário das 7h às 17h, benefícios e ambiente colaborativo.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência em rotinas administrativas.
• Conhecimento em Pacote Office para elaboração de controles e relatórios.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização, atenção aos detalhes e responsabilidade com prazos.
• Facilidade para analisar situações, buscar informações e resolver problemas.
• Postura colaborativa e cuidado no atendimento ao cliente.

Responsibilities

• Acompanhar diariamente as ocorrências no sistema, mantendo os registros e as informações atualizados.
• Apoiar a busca e a localização de mercadorias, em contato com as filiais e equipes envolvidas.
• Acompanhar casos de avaria, extravio e troca de mercadorias, conforme os procedimentos internos.
• Organizar e conferir documentos relacionados aos processos de indenização, encaminhando-os para análise e validação.
• Monitorar pendências e prazos, comunicando à liderança o andamento dos casos e as situações que precisam de apoio.
• Elaborar relatórios e controles administrativos para acompanhamento das ocorrências.
• Prestar suporte aos clientes e às áreas internas, com clareza, agilidade e atenção às demandas.

Skills

Organização

Boa comunicação

Atenção aos detalhes

Resolução de problemas

Education

Ensino médio completo

Tools

Pacote Office

Sistema SSW

Job description

Oportunidade: Assistente Administrativo - SSO - Campos dos Goytacazes/RJ

O Transporte Generoso, referência em transporte fracionado e soluções logísticas, está em busca de um(a) Assistente Administrativo para o setor de Solução de Ocorrências (SSO) para fortalecer nosso time.

Se você tem organização, boa comunicação, atenção aos detalhes e facilidade para resolver problemas, essa oportunidade pode ser o próximo passo da sua carreira!

Nesta posição, você contribuirá para o acompanhamento das ocorrências de transporte, apoiando a resolução de pendências e o atendimento aos clientes, em parceria com as equipes operacionais e administrativas.

Local de trabalho: Unidade Transporte Generoso - Rua São João, nº 107, Parque Aurora, Campos dos Goytacazes/RJ.
Horário: Das 7h às 17h.

Principais responsabilidades

• Acompanhar diariamente as ocorrências no sistema, mantendo os registros e as informações atualizados.

• Apoiar a busca e a localização de mercadorias, em contato com as filiais e equipes envolvidas.

• Acompanhar casos de avaria, extravio e troca de mercadorias, conforme os procedimentos internos.

• Organizar e conferir documentos relacionados aos processos de indenização, encaminhando-os para análise e validação.

• Monitorar pendências e prazos, comunicando à liderança o andamento dos casos e as situações que precisam de apoio.

• Elaborar relatórios e controles administrativos para acompanhamento das ocorrências.

• Prestar suporte aos clientes e às áreas internas, com clareza, agilidade e atenção às demandas.

Como você contribuirá para os resultados

• Cumprimento dos prazos de atendimento e tratativa das ocorrências.

• Organização e confiabilidade dos registros e documentos.

• Agilidade no acompanhamento e na resolução de pendências.

• Qualidade da comunicação com clientes, filiais e demais áreas.

• Apoio à redução de ocorrências recorrentes e de perdas operacionais.

O que esperamos de você

• Ensino médio completo.

• Experiência em rotinas administrativas.

• Conhecimento em Pacote Office para elaboração de controles e relatórios.

• Boa comunicação verbal e escrita.

• Organização, atenção aos detalhes e responsabilidade com prazos.

• Facilidade para analisar situações, buscar informações e resolver problemas.

• Postura colaborativa e cuidado no atendimento ao cliente.

Diferenciais

• Experiência em transportadoras ou no segmento logístico.

• Vivência com atendimento ao cliente e acompanhamento de ocorrências.

• Conhecimento do sistema SSW.

• Familiaridade com documentos de transporte e processos de avaria, extravio e indenização.

Por que trabalhar no Transporte Generoso?

Acreditamos que o crescimento da empresa acontece por meio do desenvolvimento das pessoas.

Aqui, você poderá ampliar seus conhecimentos sobre a operação de transporte e contribuir para soluções que fazem a diferença no atendimento aos nossos clientes.

Benefícios oferecidos

• Vale-transporte ou vale-combustível, conforme política da empresa.

• Vale-alimentação ou refeição de R$ 31,80 por dia.

• Plano odontológico Uniodonto coparticipativo.

• Acesso gratuito aos serviços de saúde e educação do SEST SENAT.

• Wellhub, antigo Gympass.