Assistente Administrativo - Campos dos Goytacazes RJ

Transporte Generoso; Campos dos Goytacazes; On-site; BRL 17,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-transporte ou vale-combustível

Vale-alimentação ou refeição R$ 31,80/

Plano odontológico Uniodonto copartici

Acesso SEST SENAT

Wellhub

Job summary

Transporte Generoso em Campos dos Goytacazes/RJ procura um Assistente Administrativo para o setor de Solução de Ocorrências (SSO). O profissional apoiará o acompanhamento de ocorrências, resolução de pendências e atendimento aos clientes, colaborando com equipes operacionais e administrativas.

Exige ensino médio completo, experiência em rotinas administrativas e domínio do Pacote Office. A posição tem horário das 7h às 17h, com benefício e ambiente de trabalho estável.

Qualifications

• Exige ensino médio completo e experiência em rotinas administrativas.
• Conhecimento em Pacote Office para elaborar controles e relatórios.
• Boa comunicação verbal e escrita, organização e cumprimento de prazos.

Responsibilities

• Acompanhar ocorrências no sistema, mantendo registros atualizados.
• Apoiar localização de mercadorias junto às filiais e equipes.
• Acompanhar casos de avaria, extravio e indenização conforme procedimentos.
• Organizar e conferir documentos de indenizações e encaminhar para validação.
• Monitorar pendências e prazos, reportando andamento à liderança.
• Elaborar relatórios e controles administrativos para as ocorrências.
• Prestar suporte aos clientes e áreas internas com clareza e agilidade.

Skills

Organização

Boa comunicação

Atenção aos detalhes

Resolução de problemas

Education

Ensino médio completo

Tools

Pacote Office

Job description

Oportunidade: Assistente Administrativo – SSO - Campos dos Goytacazes/RJ
O Transporte Generoso, referência em transporte fracionado e soluções logísticas, está em busca de um(a) Assistente Administrativo para o setor de Solução de Ocorrências (SSO) para fortalecer nosso time.
Se você tem organização, boa comunicação, atenção aos detalhes e facilidade para resolver problemas, essa oportunidade pode ser o próximo passo da sua carreira!
Nesta posição, você contribuirá para o acompanhamento das ocorrências de transporte, apoiando a resolução de pendências e o atendimento aos clientes, em parceria com as equipes operacionais e administrativas.
Local de trabalho: Unidade Transporte Generoso — Rua São João, nº 107, Parque Aurora, Campos dos Goytacazes/RJ.
Horário: Das 7h às 17h.

Principais responsabilidades

• Acompanhar diariamente as ocorrências no sistema, mantendo os registros e as informações atualizados.
• Apoiar a busca e a localização de mercadorias, em contato com as filiais e equipes envolvidas.
• Acompanhar casos de avaria, extravio e troca de mercadorias, conforme os procedimentos internos.
• Organizar e conferir documentos relacionados aos processos de indenização, encaminhando-os para análise e validação.
• Monitorar pendências e prazos, comunicando à liderança o andamento dos casos e as situações que precisam de apoio.
• Elaborar relatórios e controles administrativos para acompanhamento das ocorrências.
• Prestar suporte aos clientes e às áreas internas, com clareza, agilidade e atenção às demandas.

Como você contribuirá para os resultados

• Cumprimento dos prazos de atendimento e tratativa das ocorrências.
• Organização e confiabilidade dos registros e documentos.
• Agilidade no acompanhamento e na resolução de pendências.
• Qualidade da comunicação com clientes, filiais e demais áreas.
• Apoio à redução de ocorrências recorrentes e de perdas operacionais.

O que esperamos de você

• Ensino médio completo.
• Experiência em rotinas administrativas.
• Conhecimento em Pacote Office para elaboração de controles e relatórios.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização, atenção aos detalhes e responsabilidade com prazos.
• Facilidade para analisar situações, buscar informações e resolver problemas.
• Postura colaborativa e cuidado no atendimento ao cliente.

Diferenciais

• Experiência em transportadoras ou no segmento logístico.
• Vivência com atendimento ao cliente e acompanhamento de ocorrências.
• Conhecimento do sistema SSW.
• Familiaridade com documentos de transporte e processos de avaria, extravio e indenização.

Por que trabalhar no Transporte Generoso?

Acreditamos que o crescimento da empresa acontece por meio do desenvolvimento das pessoas.

Aqui, você poderá ampliar seus conhecimentos sobre a operação de transporte e contribuir para soluções que fazem a diferença no atendimento aos nossos clientes.

Benefícios oferecidos

• Vale-transporte ou vale-combustível, conforme política da empresa.
• Vale-alimentação ou refeição de R$ 31,80 por dia.
• Plano odontológico Uniodonto coparticipativo.
• Acesso gratuito aos serviços de saúde e educação do SEST SENAT.
• Wellhub, antigo Gympass.