Assistente Administrativo

Itanet Conecta Você; Bom Jesus do Itabapoana; Presencial; BRL 22 000 - 36 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Itanet Conecta Você, localizada em Bom Jesus do Itabapoana, RJ, busca profissional para atuar no suporte administrativo e logístico de instalações e reparos de internet e telefonia.

Você organizará documentos, agendará visitas, acompanhará ordens de serviço, atenderá clientes via telefone, e apoiará faturamento e contratos para manter operações eficientes.

Experiência em Excel e atendimento remoto é desejável; atuação em equipes comerciais e técnicas é valorizada.

Responsabilidades

• Organizar documentos e agendar instalações, manutenções e visitas de técnicos.
• Acompanhar e atualizar o status de Ordens de Serviço (OS) em sistemas internos.
• Atendimento ao cliente por telefone, e-mail ou WhatsApp, tirar dúvidas e remarcar horários.
• Suporte administrativo com planilhas no Excel e apoio em faturamento e contratos.

Descrição da oferta de emprego

Principais atividades:

• Organiza documentos, controla agendamentos de instalações e reparos, e fornece suporte aos técnicos e equipes comerciais de empresas de internet e telefonia
• Agendamento e Logística - Marcar e confirmar horários de instalação, manutenção ou visitas de técnicos de campo
• Controle de Ordens de Serviço (OS) - Abrir, acompanhar e atualizar o status de chamados em sistemas internos
• Atendimento ao Cliente - Tirar dúvidas, remarcar horários e prestar support via telefone, e-mail ou WhatsApp Suporte
• Administrativo - Organizar planilhas no Excel, separar notas fiscais e ajudar nos rotinas de faturamento ou contratos