Assessor De Clientes - Palmas - To

Grupo Avenida; Tocantins; On-site; BRL 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Premiações

VA 250

Cartão AV - 20% desconto

Vale transporte

Assistência médica Wellz

Plataforma de aprendizagem

Convênio com Sesc

Escala 6x1 - tarde

Job summary

A Grupo Avenida procura Assessor de Clientes para atuar na loja, oferecendo atendimento de qualidade, organização da área de vendas e apoio ao estoque.

Você acompanhará a reposição, o etiquetamento adequado, o cadastro de clientes para o cartão da loja e a busca de metas diárias. Requisito: ensino médio completo; disponibilidade para escala 6x1 no período da tarde.

Qualifications

• Experiência prévia em atendimento ao cliente e/ou vendas.
• Habilidade para organização e manutenção de ambientes de vendas.
• Comprometimento com as metas da loja e com a excelência no atendimento.

Responsibilities

• Atendimento ao Cliente com foco em experiência de compra positiva.
• Organizar e manter a área de vendas conforme POP.
• Verificar e atualizar precificação nas araras e prateleiras.
• Desistência de provadores e devolução de produtos.
• Reposição de mercadorias diariamente e organização do estoque.
• Captação de clientes para o cartão da loja e acompanhar resultados diários.

Skills

Atendimento ao cliente

Vendas

Organização de loja

Education

Ensino médio completo

Job description

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

Atendimento ao Cliente: Realizar um atendimento de excelência aos clientes, proporcionando uma experiência de impacto positivo. Organização da Área de Vendas: Garantir que a área de vendas esteja sempre limpa e organizada, seguindo os procedimentos operacionais padrão (POP). Isso inclui: - Exposição de mesas (dobra de mesas bem-feitas por tamanho). - Exposição de araras (organização por tamanho, com cabides corretos conforme família e categorias de produtos). - Revisão diária na abertura e fechamento da loja, mantendo a área arrumada e sem bagunça. Verificação de Precificação: Conferir se os preços expostos nas araras e prateleiras estão corretos e atualizados de acordo com os produtos, garantindo que todos os itens estejam devidamente precificados. Desistência de Provadores: Realizar a devolução de produtos nos provadores que os clientes desistiram de comprar após provar. Pinagem e Encabidamento de Produtos: Organizar e garantir a correta disposição dos produtos, incluindo pinagem e encabidamento de itens de vestuário. Reposição de Mercadorias: Repor mercadorias diariamente conforme vendas e necessidades da loja, abrindo e desmontando caixas para garantir a reposição eficiente no estoque e na área de vendas. Manutenção da Limpeza: Manter o departamento limpo e organizado, incluindo a remoção de poeira de mesas e equipamentos com flanelas, para garantir um ambiente agradável aos clientes. Encadarçamento de Calçados: Realizar o encadarçamento de calçados, organizando-os corretamente para facilitar a exposição e a visualização pelos clientes. Escala de Provador: Cumprir a escala de provador, verificando e mantendo as cabines de prova limpas após o uso pelos clientes. Passadoria de Roupas: Passar roupas que estejam amarrotadas para garantir que estejam apresentáveis para os clientes. Organização do Estoque: Manter o estoque organizado conforme as necessidades da loja, incluindo a arrumação de mercadorias e ferragens na área interna. Gestão de Equipamentos: Retirar equipamentos da área de vendas sempre que houver necessidade, especialmente em situações de baixo estoque de produtos. Alocação de Mercadorias: Após o recebimento das mercadorias pelo fiscal de loja, realizar a alocação dos produtos, seja para a área de vendas ou para o estoque, garantindo que tudo seja armazenado corretamente. Operação de Caixa: - Registrar as compras dos clientes nos PDVs. - Realizar vendas de itens adicionais (sugestão de produtos complementares). - Efetuar vendas com parcelamento com juros (PCJ). - Vender serviços financeiros e seguros oferecidos pela empresa. - Processar trocas de mercadorias conforme a política da loja. Captação de Clientes para o Cartão da Loja: - Realizar captação interna de clientes para adesão ao cartão da loja. - Realizar captação externa de clientes, abordando pessoas nas ruas próximas à loja para adesão ao cartão. Acompanhamento de Resultados: Monitorar os resultados e as metas diárias da loja, buscando sempre melhorar os indicadores de performance.

REQUISITOS DESEJÁVEIS (NÃO OBRIGATÓRIOS)

- Experiência prévia em atendimento ao cliente e/ou vendas; - Habilidade para organização e manutenção de ambientes de vendas; - Comprometimento com as metas da loja e com a excelência no atendimento.

REQUISITOS INDISPENSÁVEIS

- Ensino médio completo ou cursando.

BENEFICIOS

Salário R$ 1,650.00 Premiações VA: 250,00 Cartão AV - Descontos exclusivos nos produtos na loja física de 20% Vale transporte Assistência médica Wellz (Programa corporativo de saúde mental) Creditas Plataforma de aprendizagem Convênio com o Sesc Parcerias educacionais Disponibilidade para atuar na escala 6x1 (folgas alternadas) - Período da tarde

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Cargo

Assessor de Clientes

Empresa

Grupo Avenida

Empresa atua como comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios.

Ramo

Comércio Varejista

(DE)