Assessor de Atendimento

Riachuelo

Barueri

Presencial

BRL 47 000 - 73 000

Tempo integral

Há 4 dias

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Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Gympass

Parcerias educacionais

Descontos na Riachuelo

Vale Refeição/Alimentação

Vale Transporte

Participação nos lucros e resultados

Resumo da oferta

A Riachuelo, referência no varejo de moda no Brasil, está com vaga para Líder de Atendimento na nossa loja de Barueri. Você liderará as equipes de crediário e caixa, garantindo a qualidade do atendimento e o cumprimento de metas em um ambiente dinâmico.

Buscamos Ensino Médio completo (Superior cursando é diferencial), disponibilidade para horários alternados e experiência com produtos financeiros no varejo. Oferecemos benefícios, treinamento e oportunidade de crescimento dentro do grupo.

Qualificações

Liderar equipes de crediário e caixa, acompanhando processos e resultados.
Atender clientes em todos os pontos de contato.
Garantir cumprimento de metas e políticas de crédito.
Treinar novos colaboradores e participar de auditorias periódicas.

Responsabilidades

Liderar as equipes de crediário e caixa e acompanhar os procedimentos operacionais.
Oferecer o cartão Riachuelo e produtos financeiros aos clientes.
Participar da seleção, treinamento e auditorias periódicas.
Garantir políticas de crédito e conduta da empresa.

Conhecimentos

Liderança de equipes

Vendas de produtos financeiros

Foco em metas

Formação académica

Ensino Médio Completo

Superior cursando

Descrição da oferta de emprego

Quando você pensa na Riachuelo, você pensa em nossas lojas, correto? Mas já parou para pensar o que acontece até nossas lojas receberem as coleções que conquistam o Brasil ano após ano?

Hoje somos mais de 30 mil criadores de possibilidades espalhados por todo o território nacional, atuando em diversas áreas construindo a Moda que inspira o Brasil.

Além das mais de 430 lojas das marcas Riachuelo, Casa Riachuelo, Fan Lab e Carter´s, contamos com times de Corporativo, Fábrica, Centro de distribuições, Contact Center e da nossa financeira, a Midway e muitas outras frentes que atuam juntas em um modelo de negócio integrado que garante que sejamos únicos no mercado brasileiro.

Trabalhamos com moda para criar impacto positivo diretamente em nosso país e amamos o que fazemos. A nossa cultura guia nossas ações e nossas relações, reforçando nossa essência brasileira, acolhedora e empreendedora.

Nosso time de Loja está em busca de um Líder de Atendimento para compor a equipe!

Lembramos que nossas oportunidades são para todos. Na Riachuelo, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos colaboradores.

Responsabilidades e atribuições

Os desafios da função são:

Responsável por liderar as equipes de crediário e caixa, executando e acompanhando os procedimentos operacionais e resultados.

Atender o cliente em todos os pontos de contato;
Executar e monitorar todos os processos operacionais da equipe do crediário e caixa;
Conhecer e acompanhar o cumprimento de metas estabelecidas;
Oferecer o cartão Riachuelo e os produtos financeiros para todos os clientes;
Participar dos processos de auditoria periódicos;
Participar da seleção e treinar novos colaboradores.
Garantir as politicas de créditos e conduta da empresa.

Requisitos e qualificações

É muito importante que você tenha e/ou saiba: