Arquiteto salesforce senior remoto

NetVagas; Brasil; Teletrabalho; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de tecnologia está em busca de um Arquiteto Salesforce Sênior para liderar projetos desafiadores em um cliente da educação. O profissional será responsável por desenhar soluções escaláveis na plataforma Salesforce, promovendo melhorias contínuas e aumentando a eficiência operacional. Para se candidatar, é necessário experiência comprovada em múltiplas nuvens Salesforce e certificações relevantes, além de habilidades analíticas e de comunicação efetivas.

Qualificações

• Experiência sólida com projetos Salesforce de alta complexidade.
• Histórico com múltiplas nuvens Salesforce: Sales, Service, Marketing, Experience Cloud.
• Conhecimento em integrações com sistemas de telefonia, especialmente Avaya.

Responsabilidades

• Atuar como referência técnica na arquitetura de soluções Salesforce.
• Liderar equipe técnica e interagir com stakeholders do cliente.
• Acompanhar iniciativas relacionadas à Copilot e estratégias em Experience Cloud.

Conhecimentos

Capacidade analítica

Comunicação

Orientação para soluções de impacto

Formação académica

Certificações Salesforce Architect

Descrição da oferta de emprego

Arquiteto Salesforce - Sênior (Remoto)

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Apaixonados por pessoas e especialistas em tecnologia. Nosso trabalho é encontrar talentos e soluções sob medida para os nossos clientes.

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Sobre a Vaga

Código da vaga:A39025997690
Modelo de contratação: PJ

Buscamos um(a) Arquiteto Salesforce Sênior com experiência comprovada em projetos de alta complexidade para atuar em um cliente exigente do setor educacional, com forte envolvimento do time interno e alta expectativa de performance técnica e proatividade.
Esse(a) profissional será responsável por liderar a frente técnica da plataforma Salesforce em um cliente no segmento de Educação, desenhando e validando soluções robustas e escaláveis que atendam às demandas estratégicas e operacionais do cliente, promovendo ganhos de performance, redução de TMA (tempo médio de atendimento) e aumento da eficiência da operação.

Responsabilidades:

• Atuar como referência técnica na arquitetura de soluções Salesforce;
• Liderar equipe técnica, garantindo entregas dentro das melhores práticas da plataforma;
• Interagir diretamente com stakeholders do cliente, compreendendo demandas e propondo melhorias contínuas;
• Avaliar desenvolvimentos existentes e propor evoluções que reduzam retrabalho e aumentem a estabilidade da plataforma;
• Apoiar e validar integrações entre Salesforce e sistemas legados (como Avaya e outras plataformas de atendimento);
• Acompanhar iniciativas relacionadas à Copilot (IA Generativa), desde sua integração ao Service Cloud até a aplicação em jornadas internas de atendimento;
• Participar do desenho de estratégias em Experience Cloud para acelerar performance de parceiros e ampliar geração de demanda;
• Contribuir com campanhas integradas de marketing e vendas dentro do ecossistema Salesforce.

Conhecimentos e Experiências Obrigatórias:

• Experiência sólida com projetos Salesforce de alta complexidade;
• Histórico de atuação com múltiplas nuvens Salesforce: Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Experience Cloud, Agentforce e Copilot;
• Conhecimento em integrações com sistemas de telefonia, especialmente Avaya;
• Vivência em ambientes exigentes, com múltiplos stakeholders e alta cobrança por resultados;
• Forte capacidade analítica, visão crítica e orientação para soluções de alto impacto e baixo índice de falhas;
• Excelente comunicação e habilidade de articulação com áreas técnicas e de negócio.
• Certificações Salesforce Architect,

Diferenciais:

• Certificações Salesforce (Application Architect, System Architect, Integration Architecture Designer etc.);
• Experiência prévia em projetos no setor de educação;
• Familiaridade com iniciativas de IA generativa e automação de atendimento via Copilot.

#vemserICON