Application Support Engineer

Accenture Argentina; Buenos Aires; Teletrabalho; ARS 30.000 - 70.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Una empresa innovadora busca un ingeniero de soporte de aplicaciones para unirse a su equipo. En este rol, serás clave para la resolución de problemas en sistemas críticos, brindando soporte a usuarios y colaborando en la administración de entornos de software. Con un enfoque en la transformación digital, tendrás la oportunidad de trabajar en proyectos desafiantes y contribuir a la mejora continua. Además, disfrutarás de un entorno diverso e inclusivo que promueve la igualdad de oportunidades. Si te apasiona la tecnología y buscas un lugar donde crecer, esta es tu oportunidad.

Serviços

Pedidos Ya

Prepaga Swiss Medical sin costo

Reintegro de Conectividad

Gimnasio 100% Bonificado

Flexibilidad de saldo de vacaciones

Jornada Flex

Certificaciones bonificadas

Día de cumpleaños libre

Bonos

Accenture Days: 5 días extra libres al año

Qualificações

• Experiencia en administración de servidores y resolución de problemas de red.
• Conocimientos en scripting y herramientas de seguridad.

Responsabilidades

• Identificar y resolver problemas en sistemas empresariales críticos.
• Supervisar tickets de cambio e incidentes en Service Now.

Conhecimentos

Administración de Microsoft Windows Server

Troubleshooting de problemas básicos de red

Powershell scripting

Python

Ferramentas

Microsoft Active Directory / Entra ID

Linux System Administration

Intune

Shell scripting

Tanium

Splunk

Descrição da oferta de emprego

Join to apply for the Application Support Engineer role at Accenture Argentina.

En Accenture Argentina buscamos profesionales apasionados por la innovación que quieran aprender y superarse día a día para sumarse a nuestros equipos de Technology.

¿Querés formar parte de la transformación digital y ser parte de proyectos desafiantes e innovadores?

Qué Desafíos Te Esperan:

• Actuar como detective de software, proporcionar un servicio dinámico que identifique y resuelva problemas dentro de múltiples componentes de sistemas empresariales críticos.
• Apoyar y administrar los entornos SOAR de Tanium y Splunk.

Tareas:

• Realizar la resolución de problemas y el análisis de causa raíz (RCA) según sea necesario en caso de incidentes e interrupciones.
• Realizar análisis de impacto para actualizaciones y llevar a cabo actualizaciones.
• Supervisar la cola de Service Now para tickets de cambio e incidentes y garantizar que se cumplan los SLO.
• Brindar soporte al usuario final.
• Comunicar el mantenimiento a los clientes.
• Actuar como punto de contacto con el proveedor y las partes interesadas.
• Mantener/crear documentos de procesos de operaciones.
• Participar en la cobertura de fin de semana.

Requisitos obligatorios:

• Administración de Microsoft Windows Server.
• Troubleshooting de problemas básicos de red.
• Powershell scripting.
• Python.

Requisitos preferidos:

• Microsoft Active Directory / Entra ID.
• Experiencia práctica en Linux System Administration.
• Conocimiento de herramientas de seguridad.
• Intune.
• Shell scripting.

Un lugar de trabajo único, descubrí los beneficios que tenemos para vos:

• Pedidos Ya
• Prepaga Swiss Medical sin costo para vos y tu grupo familiar primario
• Reintegro de Conectividad
• Gimnasio 100% Bonificado
• Flexibilidad de saldo de vacaciones
• Jornada Flex
• Certificaciones bonificadas
• Día de cumpleaños libre
• Bonos
• Accenture Days: 5 días extra libres al año.
• Paquete de beneficios flexibles
• Licencias de Paternidad & Maternidad Extendida
• Ayuda económica para Guardería y muchos más.

Tenemos oficinas en CABA, Córdoba, Mar del Plata, Rosario y Salta. También ofrecemos posiciones remotas para trabajar desde casa en otras provincias.

En Accenture, la igualdad impulsa la innovación. Somos la compañía más diversa e inclusiva del mundo, promoviendo igualdad de oportunidades para todos.