Anl Prod Dig Shared Sr Bupf - Inteligência Itaú

Itaú Carreiras; São Paulo; In loco; BRL 120.000 - 220.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Vale-Refeição

Vale-Transporte

Vale-Alimentação

Assist. Médica

Seguro de vida

Universidade Corporativa

Descontos em parceiros

Descrizione del lavoro

O Itaú Unibanco, em São Paulo, busca analista sênior(a) de Analytics para a jornada conversacional. Você definirá métricas, criará dashboards e transformará grandes volumes de dados em insights acionáveis para orientar decisões de produto e negócio, com foco em IA e experiência do cliente.

Você atuará na construção de métricas, monitoramento de KPIs, análise de comportamento do cliente e colaboração com equipes de produto, dados e tecnologia em um ambiente de inovação contínua.

Competenze

• Capacidade de transformar dados em insights para orientar decisões.
• Conhecimento em SQL e ferramentas de analytics.
• Experiência em ambientes de inovação com dados, produto e negócio.

Mansioni

• Construir e evoluir a estratégia de Analytics da jornada conversacional, conectando dados, produto,
• Definir a árvore de métricas e os principais KPIs da jornada, acompanhando aquisição, ativação...
• Desenvolver dashboards e análises que permitam acompanhar a saúde do produto
• Realizar análises exploratórias e aprofundadas para entender como os clientes utilizam a experiência
• Construir análises de funil, cohort/safra, retenção, recorrência e segmentação de clientes.
• Identificar oportunidades de crescimento, melhoria da experiência e geração de valor a partir dos da
• Transformar grandes volumes de dados conversacionais em insights acionáveis para os times relacionad
• Apoiar decisões estratégicas e executivas, traduzindo análises complexas em recomendações claras
• Ajudar a construir novas formas de medir o sucesso de produtos baseados em IA

Conoscenze

Atitude de dono

Capacidade analítica

Colaboração

Foco em resultados

Lidar com pressão

Organização

Paixão por tecnologia

Proatividade

Strumenti

SQL

Analytics tools

Descrizione del lavoro

ANL PROD DIG SHARED SR BUPF - INTELIGÊNCIA ITAÚ São Paulo, Brasil Você fará parte de um dos principais movimentos de transformação da experiência digital do Itaú: a construção da principal jornada conversacional do banco, que busca tornar a relação com nossos clientes cada vez mais simples, inteligente e personalizada por meio de IA. Nesse contexto, Analytics tem um papel central: transformar cada interação em aprendizado e cada aprendizado em uma experiência melhor para o cliente. Você terá a oportunidade de construir essa visão de ponta a ponto — desde a definição de métricas e instrumentação dos dados até análises de comportamento, experimentação e identificação de oportunidades de crescimento. É uma vaga para quem gosta de ambientes de inovação, problemas ainda não totalmente estruturados e da combinação entre dados, produto e negócio. Mais do que acompanhar indicadores, buscamos alguém que queira usar dados para influenciar decisões e ajudar a construir como será o futuro da relação entre clientes e banco.

• Construir e evoluir a estratégia de Analytics da jornada conversacional, conectando dados, produto,
• Definir a árvore de métricas e os principais KPIs da jornada, acompanhando aquisição, ativação,...
• Desenvolver dashboards e análises que permitam acompanhar a saúde do produto
• Realizar análises exploratórias e aprofundadas para entender como os clientes utilizam a experiência
• Construir análises de funil, cohort/safra, retenção, recorrência e segmentação de clientes.
• Identificar oportunidades de crescimento, melhoria da experiência e geração de valor a partir dos da
• Transformar grandes volumes de dados conversacionais em insights acionáveis para os times relacionad
• Apoiar decisões estratégicas e executivas, traduzindo análises complexas em recomendações claras
• Ajudar a construir novas formas de medir o sucesso de produtos baseados em IA

Competências:

• Atitude de dono
• Capacidade analítica
• Colaboração
• Foco em resultados
• Lidar com pressão
• Organização
• Paixão por tecnologia
• Proatividade

Tecnologia:

• SQL
• Outros (ferramentas de analytics)

Benefícios:

• Vale-Refeição
• Vale-Transporte
• Vale-Alimentação
• Auxílio Creche
• Assist. Médica
• Assist. Odontológica
• Seguro de vida
• Previdência privada
• Convênio com o Gympass e Totalpass
• Convênio com a Univers (Drogasil e Droga Raia)
• Visitas, reservas e hospedagem no Itaú Unibanco Clube (Guarapiranga, Itanhaém e São Sebastião)
• Vantagens e descontos em lojas e serviços de diversos parceiros no Brasil e na América Latina
• Programa Fique OK
• Universidade Corporativa
• Descontos em produtos e serviços financeiros

Estamos em constante transformação e esperamos que você nos ajude nessa jornada! #vemproItaú O Itaú irá utilizar os dados fornecidos para fins de processos seletivos, inclusive em bancos de vagas alocados em plataformas terceiras. Caso deseje solicitar oposição a este uso, ou exercer quaisquer um dos seus direitos, entre em contato através de nossos canais, disponíveis na Política de Privacidade de candidatos do Itaú Unibanco (https://www.itau.com.br/privacidade/candidatos/). Não há necessidade de aceitar, trata-se apenas de uma ciência.