Analista Técnico Tecnologia iPlace - São Paulo/SP (Shopping Cidade Jardim)

iPlace - Apple Premium Reseller - Oficial; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma oportunidade emocionante para se juntar à maior Apple Premium Reseller da América Latina! Buscamos um Analista Técnico que seja apaixonado por atendimento ao cliente e tenha habilidades em diagnóstico e reparo de produtos. Você fará parte de um ambiente colaborativo, com diversas oportunidades de crescimento e desenvolvimento pessoal. O trabalho é presencial em São Paulo, com horários flexíveis que incluem finais de semana. Se você é proativo e adora ajudar os outros, venha fazer parte de uma equipe dedicada a superar expectativas e a promover um ambiente de aprendizado contínuo!

Serviços

Descontos em parcerias comerciais

Wellhub para atividades físicas

Atendimento psicológico

Vale-refeição

Vale-transporte

Educação Corporativa

Crescimento profissional

Ambiente colaborativo

Descontos especiais

Plano de telefonia atrativo

Qualificações

• Habilidade em atendimento ao cliente e diagnóstico de produtos.
• Experiência em reparos e controle de estoque é um diferencial.

Responsabilidades

• Atender clientes e diagnosticar produtos com precisão.
• Realizar reparos e manter comunicação sobre o status dos serviços.
• Controlar estoque e registrar ordens de serviço.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Diagnóstico de produtos

Reparos de produtos

Controle de estoque

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Vamos juntos fazer do Grupo Herval cada vez maior?

O Grupo Herval é uma empresa gaúcha fundada em 1959. Com sede na cidade de Dois Irmãos, integra segmentos diferenciados e está presente em todas as regiões do país. Atualmente são 20 marcas que incluem indústria, comércio e serviços – consórcios, seguros, construção e financeira.

Para sustentar nossas marcas e nosso crescimento, buscamos pessoas engajadas com nossos negócios, que busquem concentrar seus esforços para superar expectativas dos clientes internos e externos!

Oportunidade para atuação como Analista Técnico na maior Apple Premium Reseller da América Latina. Venha fazer parte da equipe iPlace!

Main responsibilities

• Realizar atendimento ao cliente, garantindo o entendimento da sua necessidade;
• Recepcionar e realizar diagnóstico em produtos, registrando as ordens de serviço;
• Criar e efetuar reparos, de acordo com a necessidade dos diagnósticos realizados;
• Realizar contato com clientes a fim de informar o status dos serviços realizados;
• Realizar devolução para o fornecedor de peças e equipamentos que tiveram um reparo efetuado;
• Realizar a contagem e auditoria de estoque e produtos danificados;
• Emitir notas de devolução a fornecedores, bem como, notas de serviços;
• Prestar assistência no controle e monitoramento do relatório de Ordens de Serviço da assistência técnica;
• Realizar a oferta de peças e acessórios, reparos fora de garantia e serviços financeiros disponibilizados pela empresa.

Requirements and skills

• Ensino médio completo;
• Disponibilidade para atuar em horários de shopping.

Additional information

AQUI VAI UMA DICA:

• Procuramos por alguém que tenha o protagonismo na veia, que adore debater e buscar maneiras de ajudar a empresa e colaboradores a evoluir sempre. Que seja capaz de tomar decisões baseadas em análises e discussões, que esteja sempre de braços abertos a compartilhar o que sabe e a aprender com todo mundo. Você se enxergou aqui? Então vem trabalhar com a gente :)

O QUE OFERECEMOS:

• Descontos incríveis através da Associação de Funcionários (parcerias top na área comercial, saúde, bem-estar e educacional)
• Wellhub para manter o corpo ativo e a disposição nas alturas!
• Plataforma de atendimento psicológico para fortalecer a mente e o coração!
• Vale-refeição, porque sabor e praticidade são essenciais!
• Vale-transporte para facilitar a vida no trajeto!
• Plataforma de Educação Corporativa para estimular o aprendizado constante!
• Valorização do crescimento profissional com a plataforma de Oportunidades Internas.
• Ambiente Colaborativo, porque juntos somos únicos!
• Canal exclusivo para colaboradores com descontos especiais nas empresas do Grupo Herval.
• Plano de Telefonia com valores atrativos, para estar sempre conectado!
• Empréstimo Consignado para facilitar seus planos e conquistas pessoais!

Vem fazer parte desse time cheio de benefícios!Vem ser Herval!

** Os benefícios podem variar de acordo com o sindicato da região.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS:

• Local de Trabalho: São Paulo/SP;
• Modalidade: Presencial;
• Horário da Jornada: Segunda a sábado (10h00-22h00)/ Domingo (horário comercial).

*O Grupo Herval busca valorizar a diversidade e está aberto a receber pessoas com quaisquer deficiências, etnia, gênero, orientação sexual, geração e diferentes mindsets.