Analista suporte redes sr

Vivo Vita

São Paulo

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Résumé du poste

A Vivo Vita busca um(a) profissional Sênior de Redes para compor o time de sustentação 24/7, com atuação em suporte avançado e gestão de ativos como Palo Alto, F5 e proxies. O cargo envolve governança de redes LAN/WAN/WLAN, monitoramento com Zabbix/SolarWinds e práticas de segurança e redundância.

É desejável experiência com BGP/OSPF/QoS/ACL, Cisco Wireless (WLC/ISE/DNA Center) e subsidiárias tecnologias. O ambiente exige colaboração entre áreas e participação em WAR ROOM.

Qualifications

  • Graduação na área de tecnologia
  • Certificação CCNA
  • Inglês avançado desejável
  • Experiência com troubleshooting de roteamento e investigação de falhas
  • Vivência em análise de proxy Skyhigh
  • Vivência em análise de anti-DDoS Arbor
  • Vivência em Tetration
  • Vivência em gerenciamento e configuração de BGP/ OSPF/ HSRP/ QoS/ ACL

Responsabilités

  • Gestão de Redes LAN / WLAN / WAN /SD-WAN
  • Monitoramento com Zabbix e SolarWinds
  • Soluções Wireless Cisco: WLC/ISE/CAPWAP/APs/DNA Center
  • F5 BigIP LTM: criação de nodes, pools, virtual servers e troubleshooting de LTM
  • Criação de regras de firewall e troubleshooting de tráfego (Palo Alto)
  • Criação e execução de RDMs
  • Suporte a VPN multi-clients
  • Suporte a Cisco Umbrella
  • Abertura e acompanhamento de chamados com TAC
  • Investigação, análise e solução de alertas e incidentes
  • Suporte entre áreas; suporte à equipe de N1/N2; acompanhamento em WAR ROOM

Connaissances

CCNA
Roteamento troubleshooting
Proxy Skyhigh
Anti-DDoS Arbor
Tetration
BGP/OSPF/HSRP/QoS/ACL
LAN/WAN/WLAN/SD-WAN
Zabbix/SolarWinds
Wireless Cisco (WLC/ISE/CAPWAP/AP/DNA)
F5 BigIP LTM
Firewall Palo Alto
RDMs
VPN multi-clients
Cisco Umbrella
TAC / vendor liaison
WAR ROOM coordination

Formation

Graduação na área de tecnologia

Outils

Zabbix
SolarWinds
Cisco DNA Center
WLC
ISE
CAPWAP
APs
DNA Center
F5 BigIP
Palo Alto

Description du poste

  • - Graduação na área de tecnologia;
  • - Certificação CCNA;
  • - Desejável: Inglês com nível avançado;
  • - Expertise com troubleshooting de roteamento e investigação de falha;
  • - Vivência em análise de proxy (Skyhigh);
  • - Vivência em análise de antiddos (Arbor);
  • - Vivência em Tetration;
  • - Vivência em gerenciamento e configuração de BGP/ OSPF/ HSRP/ QoS/ ACL.

Integração ao time de sustentação 24/7 no contrato Porto/Vita no papel de Sênior. Responsável pelo apoio operacional avançado, garantindo alta disponibilidade e gestão técnica de ativos estratégicos, incluindo Palo Alto, F5, Proxy e demais tecnologias do ambiente.

  • - Gestão de Redes LAN / WLAN / WAN /SD-WAN;
  • - Gestão em ferramentas de monitoramento (Zabbix, SolarWinds);
  • - Gestão em soluções Wireless Cisco: (WLC/ISE/CAPWAP/AP’s/DNA Center);
  • - Gestão LTM balanceador F5 BigIP; criar nodes, pools, virtual servers e troubleshooting na camada de LTM;
  • - Gestão em criar regras de firewall e troubleshooting de tráfego (PALO ALTO);
  • - Gestão Criação e execução de RDM’s;
  • - Suporte a VPN multi-clients;
  • - Suporte a Cisco Umbrella;
  • - Abertura e acompanhamento de chamados com fornecedores (TAC);
  • - Investigação, análise e solução de alertas e incidentes;
  • - Suporte entre áreas;
  • - Suporte a equipe de N1 e N2 do time;
  • - Acompanhamento em sala de WAR ROOM.
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