Analista Suporte e Telecom Junior

RTM; São Paulo; Hybrid; BRL 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale transporte

Plano de Saúde e Odontológico Bradesco

Seguro de Vida Empresarial

Alura custeado pela empresa

Bônus anual

No dress code

Previdência Privada

App de Convênios e Descontos

Vale Alimentação/Refeição: R$ 1.856,00

Birthday off

Auxílio Home Office

Job summary

A RTM está contratando Analista de Suporte e Telecom Junior para atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e orientado à tecnologia. O papel envolve redes LAN/WAN/WLAN/VPN, configuração de switches/roteadores e gestão de firewalls FortiGate.

O candidato ideal possui conhecimento em TCP/IP, BGP, OSPF, VLAN, segurança de redes, VPN e resposta a incidentes. A posição oferece regime híbrido, benefícios amplos e oportunidades de certificação.

Qualifications

• Conhecimento sólido em protocolos de rede (TCP/IP, BGP, OSPF, VLAN, STP, DNS, DHCP).
• Experiência com equipamentos Cisco e soluções de segurança Fortinet.
• Curso CCNA (Cisco Certified Network Associate).
• Curso NSE 4 (Fortinet Network Security Expert) ou equivalente atual da trilha Fortinet.
• Experiência em administração de firewalls FortiGate.
• Conhecimento em VPN Site-to-Site e Remote Access.
• Experiência em análise de incidentes de redes e segurança.

Responsibilities

• Administrar, monitorar e manter a infraestrutura de redes LAN, WAN, WLAN e VPN.
• Realizar configuração, troubleshooting e otimização de switches, roteadores e controladoras wireless.
• Gerenciar e administrar firewalls, políticas de segurança e regras de acesso.
• Monitorar incidentes de segurança, analisar logs e atuar na resposta a incidentes.
• Implementar e manter soluções de segurança de rede, incluindo IPS, IDS, antivírus e controle de acesso.
• Executar análise de vulnerabilidades e apoiar processos de correção e mitigação de riscos.
• Garantir a disponibilidade, desempenho e segurança dos ambientes de rede corporativos.
• Elaborar e manter documentação técnica, diagramas de rede e procedimentos operacionais.
• Atuar no suporte e atendimento de chamados relacionados a redes e segurança, seguindo os SLAs estabelecidos.
• Trabalhar em conjunto com equipes de infraestrutura, cloud e sistemas para garantir a integração e proteção dos ambientes.

Skills

TCP/IP

BGP

OSPF

VLAN

STP

DNS

DHCP

VPN

Remote Access

Firewall administration

Education

CCNA

NSE4 Fortinet

Tools

Cisco devices

FortiGate

Security monitoring tools

Log analysis tools

Job description

• Curso CCNA (Cisco Certified Network Associate).

Estamos em busca de uma pessoa Analista Suporte e Telecom Junior para atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e orientado à tecnologia.

Responsabilidades

• Administrar, monitorar e manter a infraestrutura de redes LAN, WAN, WLAN e VPN.
• Realizar configuração, troubleshooting e otimização de switches, roteadores e controladoras wireless.
• Gerenciar e administrar firewalls, políticas de segurança e regras de acesso.
• Monitorar incidentes de segurança, analisar logs e atuar na resposta a incidentes.
• Implementar e manter soluções de segurança de rede, incluindo IPS, IDS, antivírus e controle de acesso.
• Executar análise de vulnerabilidades e apoiar processos de correção e mitigação de riscos.
• Garantir a disponibilidade, desempenho e segurança dos ambientes de rede corporativos.
• Elaborar e manter documentação técnica, diagramas de rede e procedimentos operacionais.
• Atuar no suporte e atendimento de chamados relacionados a redes e segurança, seguindo os SLAs estabelecidos.
• Trabalhar em conjunto com equipes de infraestrutura, cloud e sistemas para garantir a integração e proteção dos ambientes.

Requisitos

• Conhecimento sólido em protocolos de rede (TCP/IP, BGP, OSPF, VLAN, STP, DNS, DHCP).
• Experiência com equipamentos Cisco e soluções de segurança Fortinet.
• Curso CCNA (Cisco Certified Network Associate).
• Curso NSE 4 (Fortinet Network Security Expert) ou equivalente atual da trilha Fortinet.
• Experiência em administração de firewalls FortiGate.
• Conhecimento em VPN Site-to-Site e Remote Access.
• Experiência em análise e resolução de incidentes de redes e segurança.o.

Diferenciais

• Certificações adicionais Cisco, Fortinet ou Security+.
• Conhecimento em ambientes Cloud (Azure, AWS ou GCP).
• Experiência com ferramentas de monitoramento e gerenciamento de redes.
• Conhecimento em Zero Trust, NAC e Segmentação de Rede.

O Que Esperamos

• Competências Comportamentais
• Capacidade analítica e resolução de problemas.
• Boa comunicação e trabalho em equipe.
• Proatividade e senso de urgência.
• Organização e foco em resultados.

A RTM Oferece

• Contratação CLT.
• Modelo de trabalho híbrido ( 3 dias presenciais e 2 dias em home office)
• Vale transporte
• Custeio de cursos e certificações na área
• Plano de Saúde e Odontológico Bradesco
• Seguro de Vida Empresarial
• Total Pass
• Acesso Alura totalmente custeado pela empresa
• Bônus anual
• No dress code
• Previdência Privada
• App de Convênios e Descontos
• Vale Alimentação/Refeição: R$ 1.856,00 por mês
• Birthday off
• Auxílio Home Office
• Orienteme (app para consultas com psicólogos, nutricionistas e educadores físicos)

Venha fazer parte de um time que transforma tecnologia em experiência!