ANALISTA PROCESSOS II

Stefanini Brasil; São Paulo; Presencial; BRL 60 000 - 90 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-alimentação/refeição

Desconto em cursos/universidades/idiom

Academia Stefanini

Mentoring

Clube de vantagens

Assistência médica

Assistência odontológica

Clube de viagens

Convênio para pets

Resumo da oferta

Stefanini Brasil procura profissionais para atuar na gestão de processos, com foco em análise de dados, melhoria contínua e implantação de modelos. O candidato ideal tem formação superior em áreas exatas ou engenharias, além de experiência na área e conhecimentos em ITIL V4, Office, Visio e Bizagi.

A empresa oferece benefícios, oportunidades de crescimento e um ambiente de inovação voltado à transformação digital para clientes globais.

Qualificações

• Experiência anterior na área de gestão de processos.
• Conhecimentos de ferramentas e técnicas para Gerenciamento de Processos.
• Conhecimentos de ITIL V4 ou superior.
• Conhecimentos do Pacote Office, MS Visio e Bizagi Modeler.

Responsabilidades

• Análise e diagnóstico de dados.
• Colaborar com informações, sugestões e experiências para desenvolvimento da operação.
• Elaboração de procedimentos, modelos e documentação de apoio aos processos.
• Identificar evoluções e correções nos processos.
• Planejar e conduzir análise de problemas.
• Realizar treinamentos sobre processos operacionais quando necessário.

Conhecimentos

Experiência na área

Process Management

ITIL V4

Office Suite

MS Visio

Bizagi Modeler

Formação académica

Superior completo ou em curso em Ciências Exatas ou Engenharias

Ferramentas

Office Suite

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

No Grupo Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

Responsabilidades e atribuições

• Análise e diagnóstico de dados;
• Colaborar com informações, sugestões e experiências, a fim de contribuir desenvolvimento da operação;
• Elaboração de procedimentos, modelos e documentados de apoio aos processos;
• Identificar evoluções e correções nos processos;
• Planejar e conduzir análise de problemas;
• Realizar treinamentos sobre processos operacionais quando necessários.

Requisitos e qualificações

• Formação: Nível Superior nas áreas de Ciências Exatas ou Engenharias (completo ou cursando);
• Experiência na área;
• Conhecimentos: Ferramentas e técnicas para Gerenciamento de Processos;
• Conhecimentos: ITIL V4 ou Superior;
• Conhecimentos: Pacote office, MS Visio e Bizagi Modeler.

Informações adicionais

• Vale-alimentação ou vale-refeição;
• Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
• Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;
• Mentoring;
• Clube de vantagens para consultas e exames;
• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
• Clube de viagens;
• Convênio para pets.

Etapas do processo

• Cadastro
• Entrevista Inteligente
• Mapeamento Comportamental
• Entrevista Comportamental
• Entrevista Cliente
• Contratação

Stefanini: Acreditar para Cocriar

No Grupo Stefanini, acreditamos que o futuro não acontece sozinho: ele é construído por pessoas que têm atitude para transformar ideias em realidade. Há quase 40 anos, conectamos tecnologia, inovação e talento para criar soluções que transformam negócios e impactam pessoas.

Somos um dos maiores ecossistemas de tecnologia da América Latina, com mais de 35 mil pessoas em mais de 40 países. Ao longo dessa jornada, evoluímos constantemente — e seguimos acreditando que são as nossas pessoas que fazem essa transformação acontecer.

Nosso jeito de ser é guiado por cinco Atitudes Empreendedoras, que fazem parte do nosso DNA e orientam a forma como trabalhamos e construímos o futuro juntos:

• Comprometimento com o cliente — entendemos o que realmente importa e buscamos soluções com excelência e propósito.
• Liderança pelo exemplo — agimos com ética, coerência e protagonismo, fazendo da nossa atitude um exemplo para quem está ao nosso lado.
• Respeito pelas pessoas — valorizamos diferentes perspectivas, cultivamos diálogos abertos e contribuímos para o crescimento uns dos outros.
• Coragem para inovar — questionamos o convencional, propomos soluções e temos iniciativa para transformar desafios em novas possibilidades.
• Humildade para aprender — reconhecemos que nunca partimos do zero, aprendemos uns com os outros e sabemos que grandes conquistas não são construídas sozinhas.

Mais do que competências técnicas, buscamos pessoas que se identifiquem com esse jeito de fazer acontecer. Pessoas que tenham vontade de aprender, coragem para inovar, respeito para construir junto e atitude para transformar.

Quer conhecer mais sobre o Grupo Stefanini, nossa cultura e as pessoas que fazem parte dessa história?

Assista ao nosso vídeo institucional e venha construir o futuro com a gente!