Analista Pleno de Qualidade - Campos dos Goytacazes/RJ

Shopee; São Paulo; On-site; BRL 90,000 - 150,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica e odontológica

Gympass e TotalPass

Vale Refeição/Alimentação flexível

Vale Transporte ou Estacionamento

Benefício flexível

Zenklub

Bônus anual discricionário

Job summary

A Shopee busca profissional com formação em áreas de engenharia/gestão para liderar iniciativas de qualidade nas operações. O candidato aplicará metodologias como Lean, Six Sigma e 5S para manter certificações, auditar processos e reduzir falhas em múltiplas localidades.

Você trabalhará com Power BI, SQL e ferramentas Google para monitorar KPIs, elaborar procedimentos locais e conduzir ações corretivas, contribuindo para a excelência operacional do e-commerce no Brasil.

Qualifications

• Formação completa em Engenharias, Administração, Logística, Gestão de processos e áreas correlatas.
• Conhecimento em ferramentas e normas de qualidade como Lean, Six Sigma, PDCA, Kaizen, 5 porques, 5W2H, GUT, Ishikawa, 8D, A3, Obeya, entre outras metodologias de identificação e solução de problemas.

Responsibilities

• Monitorar e manter o sistema de gestão da qualidade;
• Implementar nas localidades as políticas, procedimentos e Instruções de Trabalho;
• Garantir que as condicionantes de certificações e licenciamentos sejam atendidas;
• Executar auditorias internas e externas;
• Monitorar indicadores;
• Elaborar os procedimentos locais;
• Conduzir investigações e tratativas de não conformidades de ações complexas;
• Conduzir projetos de redução de custos em qualidade;
• Projetar gestão de vistas de localidades;
• Aplicar o 5S nas localidades;
• Implementação de novas iniciativas de qualidade.

Skills

Lean

Six Sigma

PDCA

Kaizen

5 Porques

5W2H

GUT

Ishikawa

8D

A3

Obeya

Education

Engenharias, Administração, Logística, Gestão de processos

Tools

Power BI

SQL

Looker

Google Docs

Google Sheets

Google Slides

Excel

Job description

Department OperationsLevelExperienced (Individual Contributor)LocationSão PauloThe Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.About the Team:Sobre a ShôAqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.Modelo de TrabalhoAdotamos um modelo de trabalho 100% presencial, o que permite que as pessoas mantenham uma interação constante e colaboração diária no ambiente de trabalho, promovendo um engajamento mais próximo e dinâmico entre as equipes.Qual será a sua missãoGarantir as rotinas de qualidade para as operações SPX.Job Description:Como será o seu dia a diaMonitorar e manter o sistema de gestão da qualidade;Implementar nas localidades as políticas, procedimentos e Instruções de Trabalho;Garantir que as condicionantes de certificações e licenciamentos sejam atendidas;Executar auditorias internas e externas;Monitorar de indicadores;Elaborar os procedimentos locais;Conduzir investigações e tratativas de não conformidades de ações complexas que demandam pequenos projetos;Conduzir projetos de redução de custos em qualidade;Projetar gestão de vistas de localidades;Aplicar o 5S nas localidades.Implementação de novas iniciativas de qualidade.Requirements:O que você precisa para assumir o desafioFormação completa em Engenharias, Administração, Logística, Gestão de processos e áreas correlatas;Conhecimento em ferramentas e normas de qualidade como Lean, Six Sigma, PDCA, Kaizen, 5 porques, 5W2H, GUT, Ishikawa, 8D, A3, Obeya, entre outras metodologias de identificação e solução de problemas;Pacote Office, Ferramentas Google (Docs, Sheets, Slides, Looker);Power BI, SQL será um diferencial;BenefíciosAssistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;Parceira com Gympass e TotalPass;Vale Refeição/Alimentação flexível;Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;Benefício flexível;Zenklub;Bônus anual discricionário, atrelado à performance.Diversidade e InclusãoValorizamos talentos diversos e incentivamos a candidatura de pessoas de todas as origens, sem distinção de raça, gênero, orientação sexual, deficiência, idade ou qualquer outra característica. Trabalhamos continuamente para promover um ambiente acolhedor, com iniciativas e grupos de afinidade que fortalecem uma cultura cada vez mais inclusiva.Queremos ser o lugar onde você possa ser quem é, se desenvolver com autonomia e contribuir para transformar o futuro ao nosso lado. É a partir dessa pluralidade que geramos impacto e construímos o futuro do e-commerce no Brasil. VEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTE.O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES! N-A40