Supervisão de Operações Fulfillment - Contagem, MG

Shopee; São Paulo; On-site; BRL 120,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica e odontológica

Gympass e TotalPass

Vale Refeição/Alimentação

Vale Transporte/Estacionamento

Auxílio Farmácia Inclusiva

Diversidade e Inclusão

Job summary

A Shopee, em São Paulo, procura um líder de operações para supervisionar equipes e garantir a eficiência logística com foco em metas de performance.

O candidato ideal possui ensino superior em Engenharia, Administração ou Logística, Pacote Office Avançado e experiência em gestão de pessoas e operações, com atuação em melhoria contínua. O regime é 6x1, 100% presencial, com benefícios e bônus discricionário.

Qualifications

• Experiência prévia com gestão de pessoas e operações logísticas.
• Gestão de processos por indicadores com ações de correção.
• Desejável conhecimento em Kaizen, PDCA, 5S.

Responsibilities

• Supervisionar a equipe, garantindo boa performance e organização dos processos.
• Acompanhar indicadores de processo, custo, absenteísmo e turnover e propor melhorias.
• Organizar a rotina de trabalho dos operadores e líderes, assegurando atividades básicas e auditorias.

Skills

Gestão de pessoas

Operações logísticas

Análise de indicadores

Melhoria contínua

Education

Engenharia/ Administração/ Logística (completo)

Tools

Pacote Office Avançado

Job description

Department OperationsLevelExperienced (Team Lead)LocationSão PauloThe Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.About the Team:-Job Description:Sobre a ShôAqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.Modelo de TrabalhoNossos times que atuam nos centros logísticos, trabalham 100% presencial. Assim garantimos a qualidade da nossa logística e também fortalecemos nossa cultura de colaboração e agilidade.Qual será a sua missão Alta responsabilidade em gestão de pessoas, controle de processos e metas de performance. Ambiente dinâmico, foco em resultados e melhoria contínua com espaço para desenvolvimento de lideranças e implementação de boas práticasComo será o seu dia a diaSupervisionar a equipe, garantindo boa performance, controle e a organização dos processos;Supervisionar os indicadores de processo, custo, hora extra, absenteísmo e turnover e buscar soluções para melhoria;Organizar a rotina de trabalho dos operadores e líderes operacionais garantindo a execução de atividades básicas (auditorias, housekeeping, treinamentos, controle de HC, etc.);Garantir ferramentas, recursos e ações de desenvolvimento para sua equipe, visando garantir a eficiência operacional e a estabilidade dos processos produtivos;Garantir o acompanhamento de todos os processos através do uso de indicadores e estabelecimento de planos de ação;Identificar, implementar e monitorar oportunidades de melhoria de processo através da análise das etapas, troca de informações com áreas de suporte e/ou conhecimento de mercado;Multiplicar resultados dos indicadores de performance à toda a equipe;Garantir a execução do trabalho padrão conforme definição em instrução de trabalho operacional;Envolver o time operacional para realizar análises dos indicadores de processo e propor planos de ação imediatos para correção;Promover o engajamento e integração do time;Criar e validar os processos para melhoria na eficiência operacional;Identificar a causa raízes de desvios e problemas complexos e traçar melhorias junto à liderança.Requirements:O que você precisa para assumir o desafioDisponibilidade para trabalhar em escala 6x1, periodo da Manhã e a Tarde;Ensino Superior completo em Engenharia, Administração, Logística ou áreas correlatas;Pacote Office Avançado.Experiência prévia com gestão de pessoas e operações logísticas;Experiência com gestão de processos por indicadores, com envolvimento do time e estabelecendo ações de correção;Será um diferencial se você tiver conhecimento em ferramentas como kaizen, PDCA, 5S.BenefíciosAssistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes e seguro de vida coletivo;Parceira com Gympass e TotalPass;Vale Refeição/Alimentação flexível;Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;Benefício flexível;Zenklub e Conexa;Assistência Pet;Benefícios exclusivos para quem tem filhos;Bônus anual discricionário, atrelado à performance. (Só inserir para vagas corporativas e/ou alterar para SPX)Auxílio Farmácia Inclusiva para pessoas colaboradoras com deficiênciaAuxílio ao Desenvolvimento Inclusivo para filhos (as) com deficiênciaDiversidade e InclusãoValorizamos talentos diversos e incentivamos a candidatura de pessoas de todas as origens, sem distinção de raça, gênero, orientação sexual, deficiência, idade ou qualquer outra característica. Trabalhamos continuamente para promover um ambiente acolhedor, com iniciativas e grupos de afinidade que fortalecem uma cultura cada vez mais inclusiva.Queremos ser o lugar onde você possa ser quem é, se desenvolver com autonomia e contribuir para transformar o futuro ao nosso lado. É a partir dessa pluralidade que geramos impacto e construímos o futuro do e-commerce no Brasil.VEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTE.O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES!N-A40