Analista Operacional JR

Atual Cargas Transportes Ltda; Cajamar; Presencial; BRL 30.000 - 50.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de transporte busca um profissional dedicado para atuar na Gestão de Contas e Customer Success. Nesta função, você será responsável por garantir a satisfação do cliente, gerenciar o processo de entrega e tratar insucessos, assegurando a precisão das informações em sistemas internos. Se você tem experiência em análise de dados e um forte comprometimento com o cliente, essa é a oportunidade ideal para você. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza a excelência no atendimento e a melhoria contínua.

Serviços

Vale Transporte

Vale Combustível

Vale Refeição (R$31 por dia)

Convênio Farmácia

Seguro de Vida

Convênio com Sest/Senat

Qualificações

• Experiência em Gestão de Contas ou Customer Success.
• Excel intermediário e conhecimento em ferramentas de análise de dados.

Responsabilidades

• Contribuir para a satisfação do cliente e gerenciar o processo de entrega.
• Tratar insucessos de entregas e garantir a precisão das informações.

Conhecimentos

Gestão de Contas

Customer Success

Excel Intermediário

Análise de Dados

Conhecimento no SSW

Formação académica

Ensino Superior Completo

Ferramentas

SSW

Descrição da oferta de emprego

Requisitos:

• Ensino superior completo;
• Experiência com Gestão de Contas ou Customer Success;
• Excel intermediário e conhecimento em ferramentas de análise de dados;
• Conhecimento no SSW será considerado um diferencial.

Atividades:

• Atuar e contribuir ativamente para a satisfação do cliente;
• Gerenciar o processo de entrega em todas as etapas;
• Tratar insucessos de entregas, avarias, faltas e extravios;
• Gerenciar o processo completo de indenização;
• Garantir a precisão das informações no portal do cliente e sistemas internos;
• Realizar outras atividades relacionadas à função.

Remuneração:

• Salário fixo;
• Benefícios: Vale transporte ou Vale combustível; Vale refeição (R$31 por dia trabalhado); Convênio Farmácia; Seguro de vida; Convênio com Sest/Senat.

Horários: Segunda à sexta-feira, das 08:00 às 18:00 (com intervalo para almoço).