ANALISTA NAVEGADOR(A)

Hospital Santa Lúcia S/A; Brasília; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Part time

Job summary

O Hospital Santa Lúcia S/A, em Brasília, busca apoiar uma Enfermeira Navegadora na organização e execução do plano de navegação do paciente, assegurando o cumprimento das etapas assistenciais definidas e a integração entre equipes.

A função envolve agendamentos, reagendamentos, confirmações de consultas e procedimentos, contatos ativos com pacientes e familiares via telefone e WhatsApp institucional, além de registrar todas as interações no sistema para rastreabilidade.

Qualifications

• Pacote Office, excelente comunicação, cursos na área administrativa.
• Experiências anteriores com abertura de atendimentos e solicitação de autorizações junto aos convênios será um diferencial.

Responsibilities

• Realizar agendamentos, reagendamentos e confirmações de consultas, exames, procedimentos e retornos, conforme orientação da equipe assistencial.
• Efetuar contatos ativos com pacientes e familiares (telefone, WhatsApp institucional), para orientações administrativas, lembretes de agenda e acompanhamento do fluxo assistencial.
• Registrar, de forma clara e padronizada, todas as interações, contatos e movimentações do paciente no sistema, garantindo rastreabilidade da navegação.

Skills

Pacote Office

Excelente comunicação

Cursos na área administrativa

Abertura de atendimentos

Solicitação de autorizações com convêN

Tools

SoulMV

Job description

Publicada há 24 dias 1 posição Brasília, DF

Dados da vaga

• Tipo de contratação: Temporário

Responsabilidades e atribuições

Apoiar a Enfermeira Navegadora na organização e execução do plano de navegação do paciente, assegurando o cumprimento das etapas assistenciais definidas.

• Realizar agendamentos, reagendamentos e confirmações de consultas, exames, procedimentos e retornos, conforme orientação da equipe assistencial.
• Efetuar contatos ativos com pacientes e familiares (telefone, WhatsApp institucional), para orientações administrativas, lembretes de agenda e acompanhamento do fluxo assistencial.
• Registrar, de forma clara e padronizada, todas as interações, contatos e movimentações do paciente no sistema, garantindo rastreabilidade da navegação.

Requisitos e qualificações

Experiências e qualificações:PACOTE OFFICE, EXCELENTE COMUNICAÇÃO, CURSOS NA AREA ADMNISTRATIVA, SOULMV, EXPERIENCIAS ANTERIORES COM ABERTURA DE ATENDIMENTOS E SOLICITAÇÃO DE AUTORIZAÇÕES JUNTO AOS CONVÊNIOS SERÁ UM DIFERENCIAL.