Analista Microinformática Júnior - Unidade Prado -Belo Horizonte - Presencial

Atento; Belo Horizonte; Presencial; BRL 23.000 - 28.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vale refeição e/ou vale alimentação

Vale Transporte

Seguro de Vida

Auxílio funeral

Auxílio creche / Auxílio criança com 0

Desconto em Produtos Parceiros

Assistência Odontológica

Assistência Médica

Descontos em Academias / Práticas Espt

Parcerias educacionais com descontos

Plano de carreira

Descripción de la vacante

Atento contrata Analista de Microinformática Jr. para atuar em Belo Horizonte (Prado). A posição envolve sustentação, suporte a projetos e desenvolvimento técnico em hardware, software e redes, com foco em soluções que impactam o dia a dia das pessoas.

É desejável graduação em TI (concluída ou em curso) e disponibilidade para trabalhar em finais de semana/feriados. Salário de R$ 2.287,00 mensal, regime 5x2, 200h/mês, com benefícios variados.

Formación

• Conhecimentos em microinformática: hardware, software e redes.
• Pacote Office avançado e Windows.
• Desejável experiência/ambiente operacional de TI.

Responsabilidades

• Monitorar a plataforma Service Now (portal de chamados) e acionar áreas necessárias até encerramento conforme SLA.
• Executar rotinas de manutenção de equipamentos (Monitor, CPU, headsets, etc.).
• Abrir, acompanhar e tratar chamados até solução final.
• Realizar acionamentos e conferências.
• Acompanhar Planos de Mudanças e homologações.
• Conduzir atividades de projetos dentro do prazo com status report.

Conocimientos

Microinformática

Hardware

Software

Redes

Pacote Office avançado

Educación

Graduação em TI (concluída ou em curso)

Descripción del empleo

Descrição da vaga

Como Analista de Microinformática Jr., você terá a chance de atuar com diferentes frentes — da sustentação ao suporte de projetos — desenvolvendo habilidades técnicas em hardware, software e redes, além de vivenciar processos estruturados e orientados por SLA. Se você tem paixão por tecnologia, atenção aos detalhes e vontade de evoluir continuamente, queremos te conhecer, para construirmos juntos, soluções, que fazem a diferença no dia a dia das pessoas.

Seu lugar é aqui!

Responsabilidades e atribuições

• Monitorar a plataforma Service Now (portal de chamados) e dar a tratativa acionar as áreas necessárias e encerrar os chamados seguindo de acordo com a necessidade e e o SLA;
• Executar rotinas de acionamentos de manutenção dos equipamentos (Monitor, CPU, headsets, etc...);
• Abrir, acompanhar e tratar chamados até a sua solução final;
• Realizar acionamentos e conferências;
• Abrir, Acompanhar/tratar Planos de Mudanças (áreas especialistas e soluções remotas) acompanhar homologações;
• Executar as atividades de projetos (alinhar com a operação e as áreas em questão) dentro do prazo passando status report.

Requisitos e qualificações

Imprescindível

• Conhecimentos em microinformática: hardware, software e infraestrutura de redes;
• Conhecimento em Pacote Office avançado / Windows;
• Desejável: conhecimento em ambiente operacional de TI
• Ter fácil acesso ao site Prado - Belo Horizonte;
• Disponibilidade para trabalhar em finais de semana e feriados (quando necessário);
• Graduação concluída ou cursando na área de Tecnologia da Informação ou correlato.

Informações adicionais

Salário

R$2287,00

Horário de Trabalho

09 às 18:48h de segunda à sexta

Jornada de Trabalho

200h mês | Escala 5x2

Benefícios

• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Vale Transporte;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos Parceiros;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira

Local de Trabalho: Prado - Belo Horizonte

OBS: Só serão aceitas as inscrições com todas as etapas concluídas.

Muito prazer, somos a Atento!

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