Gerenciar o fluxo completo de pedidos e atendimento ao cliente;
- Desenvolver e monitorar processos operacionais;
- Monitorar o agendamento de entregas junto às áreas e apoio;
- Solucionar problemas de entrega com foco na satisfação do cliente;
- Elaborar e analisar relatórios de ocorrências e pendências;
- Realizar o monitoramento preventivo e rastreamento de entregas;
- Reportar e tratar ocorrências de entrega junto ao cliente;